to read complaints and reviews, or file yours.Çapa Hastanesinde Randevu Almanın Neredeyse İmkansız Hale Gelmesi
Uzun süredir Çapa Hastanesi Nöroloji bölümüne randevu almaya çalışıyorum ancak hastanenin kendi randevu sistemi nedeniyle bir türlü randevu oluşturamıyorum. Sistem sabah saat 08.00’de açılıyor, 08.03 olduğunda ise bütün randevular dolmuş oluyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum.
Her gün saat 08.00’de elimde 3–4 telefon ve tabletle tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen saniyeler içinde tüm randevuların dolması hem yorucu hem de moral bozucu bir hale geldi. Bu sistemle randevuya ulaşmak neredeyse imkansız görünüyor.
Ben hastaneden, arayan veya randevu almaya çalışan kişilerin kayıt altına alındığı, sırayla numara verildiği ve sırası gelen kişinin randevusunu alabildiği adil bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Böylece hem hastalar mağdur olmaz hem de her gün sabah aynı çabayı göstermemize rağmen sonuç alamama sorunu ortadan kalkar.
Konu hakkında daha önce hastane ile görüştüğümde bana yapılacak bir şey olmadığını, randevu almaya devam etmem gerektiğini söylediler. Ancak bu sistemle randevu almak mümkün olmadığı için bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve hasta lehine iyileştirilmesini istiyorum.
