to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos Cuma günü saat 19:30 Marmara Ereğlisi kalkışlı, Esenler varışlı İstanbul Seyahat otobüsüne PNR no: 27145592 ile bilet aldım. Otobüs beni durağımda beklediğim halde hiçbir açıklama yapmadan almadan geçti gitti. Ücret iadesi yapılacak dendi, o da yalan çıktı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kimse açmadı, tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilendi.
Bir gün geçti, hâlâ paramı iade etmediniz. Bu kadar ciddiyetsizlik ve umursamazlık kabul edilemez. Paramı derhal iade edin, yoksa hiç vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, hakkımı sonuna kadar arayacağım.
29.10.2025'de İstanbul Seyahat’in Esenler Otogarı–Tekirdağ Otogarı 17:00 seferi için internet üzerinden kredi kartı ile 400 TL’ye bilet satın aldım (Koltuk: 1, Peron: 67, PNR: 27295710). Otobüsün kalkmasına 10 dakika kala, 10 dakika gecikeceğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak biletimin bir ...
01.09.2025 sabahı saat 09:45 civarında İstanbul Seyahat’in Kırklareli Babaeski seferini kullandım. Ancak otobüs şoförü, Babaeski otogarına uğramadan devam etti ve otogara gitmediğini, beni indiremeyeceğini söyledi. Israr etmeme rağmen beni Babaeski ilerisinde anayolda indirip yoluna devam etti. Bu n...
19.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul Seyahat’in İstanbul-Keşan seferine bilet aldım (Bilet No: 27271836). 16.04’te peronda olmama ve otobüse el sallamama rağmen, şoför beni görmesine rağmen durmadı ve yoluna devam etti. Şoförü defalarca aramama rağmen telefonuma cevap ver...
Biletim yandı, beş dakika beklenmedi. 19.01.2025 11:15 tarihinde İstanbul Seyahat'ten Kocaeli- Tekirdağ için bilet satın aldım. Otobüs saatine birkaç dakika kala terminale yaklaşmama ve yolda olduğumu bildirmeme rağmen otobüs beş dakika bekleyemeden hareket etti ve biletim yandı. Mağduriyeti çözmek ...
06.08.2025'de İstanbul Seyahat firmasının Fatsa Otogar gişesinden Ordu Fatsa - Kocaeli İzmit güzergahı için standart bir bilet aldım. Bilet detaylarım: Onur Esen, 27074379 PNR kodlu rezervasyonum. Ancak biletim yanlış tarihe, 08.08.2025 18:00'e kesildi. Ben ise 09.08.2025 18:00 tarihli olmasını tale...
Yorumlar