to read complaints and reviews, or file yours. 
04/12/2025 tarihinde İstanbul Seyahat firmasından Samsun Salıpazarı’ndan İstanbul’a saat 16.45 seferi için 23 ve 29 numaralı koltuklar olmak üzere iki adet bilet aldım. Bilet satışında ve ayrıca sorup teyit ettiğimde otobüste Wi-Fi, TV ve şarj hizmetlerinin bulunduğu belirtildi, online satış ekranında da bu hizmetler mevcut olarak gösteriliyordu.
Ancak yolculuk sırasında Wi-Fi, TV ve şarj ünitelerinin hiçbiri çalışmıyordu, hiçbir yolcu bu hizmetlerden faydalanamadı. Konuyu muavine ilettiğimizde ise oldukça ilgisiz ve agresif bir tutumla karşılaştık. Benzer şikayetler diğer yolcular tarafından da dile getirilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem vaat edilen hizmetlerin sunulmaması hem de muavinin tutumu nedeniyle yolculuk keyfimiz tamamen olumsuz etkilendi. Bu sebeple, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 27381472 numaralı biletime ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde, 19.15’te Samsun Otogarından hareket eden ve 27080826 PNR kodlu İstanbul Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aracın en arka dörtlü koltuğunda telefonumu şarj edebileceğim hiçbir priz veya USB aygıtı çalışmıyordu. TV ekranlarının USB girişin...
27.10.2025 Pazartesi günü saat 20:00’de Samsun’dan Tekirdağ’a gitmek üzere İstanbul Seyahat’ten 27279689 PNR numaralı biletimi aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Otogara vardığımda, o saatteki otobüste tek yolcu olduğum gerekçesiyle otobüsün otogara giriş ücreti ödememesi için beni saat 21:00’de kalkaca...
16.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan başlayan ve Samsun Otogarı’nda sona eren İstanbul Seyahat otobüs yolculuğumda, varış günü olan 17.08.2025 saat 10.00 civarında bavulumun kulp kısmının kırıldığını fark ettim. Eşyalarıma herhangi bir zarar gelmemiş olsa da, bavulumu çekmekte büy...
06.11.2025 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler’den Samsun’a İstanbul Seyahat firması ile PNR: 27310244 numaralı biletimle seyahat ediyorum. Eşimle birlikte 27 ve 28 numaralı koltukları satın aldık. 28 numaralı koltuğun oturulan kısmı sallanıyor ve bu nedenle 12 saatlik yolculuk boyunca ciddi an...
17.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Samsun Çarşamba’dan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na İstanbul Seyahat firmasının PNR:27086618 numaralı seferiyle yolculuk yaptım. Üç bilet için toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak yolculuk boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Otobüsün alt kısmından sürekli sı...
Yorumlar