Yolculukta Şarj Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

09.08.2025 tarihinde, 19.15’te Samsun Otogarından hareket eden ve 27080826 PNR kodlu İstanbul Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aracın en arka dörtlü koltuğunda telefonumu şarj edebileceğim hiçbir priz veya USB aygıtı çalışmıyordu. TV ekranlarının USB girişini kullanmak istedim, fakat muavin TV’lerin de bozuk olduğunu belirtti. Şoför kısmındaki prizden şarj etmek istediğimde ise önce ilgilenilmedi, sonrasında rica ederek telefonumu taktırdım. Yaklaşık iki buçuk saat sonra telefonumu almak istediğimde, fişten çekildiği için hiç şarj olmamıştı.

Daha önce benzer bir olay yaşamadım; bu firmayı, daha ucuz bilet satanlara göre kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak hem bilet fiyatı yüksek hem de hizmet kalitesi oldukça düşük çıktı. Aracın genel olarak eski ve kalitesiz olması da ayrıca rahatsız ediciydi. Bundan sonra çevremdeki insanları da uyararak bu firmayla seyahat etmeyeceğim.

Bilginize sunarım.