Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusunda Belirsiz Durum Ve Uzayan Süre

İBB “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 10 hafta önce Yeni Doğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Başvurunun durumu o günden beri sürekli “Doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Uygulama içi destek bölümünden bilgi almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş bulamadım. Telefonla aradığımda da yetkili birine ulaşıp net bir bilgi alamadım. Hem süreç uzadığı hem de hiçbir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

“Doğum bekleniyor” ifadesinin tam olarak ne anlama geldiğini ve bu destek paketinin bana gönderilip gönderilmeyeceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Başvurumun durumunun incelenerek, hak kazanıp kazanmadığımın ve paketin tarafıma ulaşıp ulaşmayacağının en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.