to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden 2024 yılının Kasım–Aralık ayı gibi İBB sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan 15 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı kanallardan yazılı olarak durumumu ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri başvurumun olumlu sonuçlandığını, sadece hangi sosyal destekten yararlanacağıma karar verileceğini ve SMS beklemem gerektiğini söyledi. Ancak bu bilgiye rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ herhangi bir yardım kartı, nakdi destek ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Uzun süredir sonuç bekleyen bir vatandaş olarak, sosyal yardım sürecimin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını, başvurumun durumunun net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hak kazandıysam ilgili sosyal yardımın (kart veya nakit destek) bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Senin uygulaması üzerinden 06.05.2026 Çarşamba günü saat 15.12 civarında Yenidoğan destek paketi için S****** K****** adına başvuruda bulundum. 32 haftalık gebeyim, sadece eşim çalışıyor, ben çalışmıyorum ve kirada oturuyoruz. Bu nedenle bu desteğe gerçekten ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum...
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Başvurduğumda hamileliğimin 20. Haftasındaydım, şu an doğuma 1 ay kaldı ancak sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır başvuruda hiçbir hareket...
Kuzenim adına İBB’nin yeni doğan destek yardımına hem İBB İstanbul Senin uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde “aile bireylerini eksik girdiniz” hatası veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Tüm bilgileri kuze...
İBB’nin Yenidoğan destek paketi için İstanbul Senin uygulaması ve İBB’nin internet sitesi üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem, aile bireylerini eksik yazdığımı iddia ederek başvurumu sürekli reddediyor. Oysa tüm aile bireylerimizi e-Devlet üzerinden tek tek kontrol ederek, eksiksiz ve ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden birkaç gün önce Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum sistemde hâlâ askıda görünüyor ve “belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Şu an 34 haftalık ...
Yorumlar