to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden 2024 yılının Kasım–Aralık ayı gibi İBB sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan 15 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı kanallardan yazılı olarak durumumu ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri başvurumun olumlu sonuçlandığını, sadece hangi sosyal destekten yararlanacağıma karar verileceğini ve SMS beklemem gerektiğini söyledi. Ancak bu bilgiye rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ herhangi bir yardım kartı, nakdi destek ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Uzun süredir sonuç bekleyen bir vatandaş olarak, sosyal yardım sürecimin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını, başvurumun durumunun net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hak kazandıysam ilgili sosyal yardımın (kart veya nakit destek) bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurumu İstanbul Senin uygulaması üzerinden eksiksiz bir şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli olarak “aile üyelerini eksik girdiniz” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her...
İBB Yenidoğan paketine başvuruda bulundum, anında red verdi. İBB'nin Yenidoğan paketine İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Yaptıktan 3 dakika sonra başvuru sorgulama yaptım, başvuru yapabilmiş miyim diye. Bir de ne göreyim, anında reddedilmiş. 'İstenen kriterlere uygun değil' yazılm...
İBB İstanbul Senin uygulamasında Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yapmak istiyorum. Başvuru formunu eksiksiz doldurmama rağmen, son aşamada sürekli olarak “aile bireylerini eksik girdiniz” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve başvuruyu toplamda 5 kez denedim. Her denememde ay...
İstanbul Senin uygulaması üzerinden Bağcılar ilçesinde ikamet eden, hamile bir vatandaş olarak Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım. Henüz doğum yapmadım ve yaklaşık 10–15 haftadır sistemde başvuru yapabileceğim zamanı bekledim. Uygulamada nihayet başvuruya açıldığında işlemi gerçekleştirdim ...
İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden bugün evlilik başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Formda bütün alanları doldurmama rağmen ekranda “Önemli alanı doldurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat doldurulmamış bir alan bulunmuyor. Defalar...
Yorumlar