Şifre Hatası Nedeniyle Üyelik Kaydı Gerçekleştirilemiyor

İstanbul Senin uygulamasına ve web sitesine bugün üyelik kaydı oluşturmaya çalışırken, gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” ve “Şifre yanlış” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Şifre alanında Türkçe karakter, uzunluk veya biçim açısından bir hata olmadığından emin olduğum halde sistem şifreyi kabul etmiyor. Farklı tarayıcı ve cihazlardan giriş yapmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle üyelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve sistemi aktif olarak kullanamıyorum.

İstanbul Senin sistemindeki bu yazılımsal hatanın teknik ekip tarafından acilen incelenerek düzeltilmesini, kayıt ekranındaki bu sorunun giderilmesini ve üyelik işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.