to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2024 tarihinde teslim ettiğim ve Aksigorta tarafından ekspertiz onayı alınarak ilgili parçaların sipariş edildiği Mini Cabrio marka aracım, halen parça beklemekte ve İstanbul Oto'nun elinde bulunmaktadır. İlk olarak 29 Nisan tarihi, parçaların ulaşacağı tarih olarak gayriresmi bir şekilde ifade edilmiş, ancak 30 Nisan'da bu tarih 15 Mayıs olarak güncellenmiş ve 15 Mayıs'ta ise parçaların ulaşmasının garantisi olmadığı belirtilmiştir. Durumun sonuçlanıp sonuçlanmayacağı ve herhangi bir yasal hakkımın olup olmadığını sorduğumda, parçaların Borusan Oto'dan temin edileceği ve istemem halinde Borusan Oto'ya şikayette bulunabileceğim bildirilmiştir. Araç henüz 1000 km'de olup, arızası basittir. İstanbul Oto'nun aracı her gün çekici ile indirip kaldırdığı ve yan yana park edilmiş açık otoparkında bekletilmeye devam etmektedir. Bu durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. BMW Türkiye'nin ilgisiz kalacağını öngörerek, BMW Group CEO'su Oliver Zipse'ye, CİMER'e veya ilgili herkese aracım teslim edilene kadar durumu iletmeyi düşünüyorum.
BMW aracımı Eylül 2022 tarihinde İstanbul Oto Borusan'a bakım ve tamir için bıraktık. Bu sene aracımın arıza lambası yandı ve İstanbul Oto'ya götürdük, fakat randevu veremediklerini söylediler. Cuma gününe randevu verebiliriz dediler. Bunun üzerine aracımı alıp Avcılar Borusan bayisine gittim ve ara...
Mini Countryman e 2024 aracımızla 21/11 'de arkadaki aracın çarpması sonucu yaptığımız kaza sonrası aracımızı Teknik Oto Bursa/Yalova yolu'na bıraktık. Ekspertiz sonrası değişmesi gereken parçaları Teknik Oto sipariş etti, fakat 1 adet yedek parçanın TR stoklarında ve Almanya stoklarında olmadığını ...
Bursa Nilüfer'de bulunan Borusan otomotiv'e bağlı teknik oto servisine temmuz ayının son haftası aracımı sigorta firmasının taşıyıcısı ile gönderdim. 11. Ayın sonuna kadar 'parça bu hafta üretilecek, şu gün gelecek' denilerek beni bekletip mağdur ettiler. Yetmedi, istenilen parçayı onların da onayı...
2017 yılında Avcılar Borusan'dan satın aldığım BMW marka aracımda bir arıza meydana geldi. Bu nedenle aracın sürekli bakımlarını yaptırdığımız yer olan yetkili servise 13 Aralık tarihinde başvurduk. Arızanın, BMW tarafından hatalı üretilen bir parçadan kaynaklandığı ve bu parçanın Almanya'dan talep ...
Yorumlar