to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakikada Randevu İptali
Okan Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümünden yaklaşık bir hafta öncesinden 14 Temmuz Salı günü için randevu almıştım. Randevuma bir gün kala önce sesli sistemleri beni arayarak ertesi günkü randevuya gelip gelmeyeceğimi sordu ve ben de onay verdim. Bu aramadan yaklaşık yarım saat sonra bu kez bir görevli arayarak doktorun yıllık izne çıktığını ve ertesi günkü randevumu iptal etmeleri gerektiğini söyledi.
Tüm planımı bu randevuya göre yapmışken, son dakikada bu şekilde emrivaki bir iptal yapılmasını hem ciddiyetsiz hem de ticari bir yaklaşım olarak görüyorum. Bir hastaneden beklediğim, hastane gibi hizmet vermesi, planlamasını hastanın mağdur olmayacağı şekilde yapması ve böyle bir durum olacaksa da bunu çok daha önceden, şeffaf ve saygılı bir biçimde bildirmesidir.
Bu yaşanan sürecin kurum tarafından incelenmesini, benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve hastaneden bu konuyla ilgili açıklama ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Siz hastane değil darphane olmuşsunuz! Bugün farklı bir profesörden olan randevuma 10dakika önce geldim. Randevuma her zamanki gibi gecikmeli alındım, daha rezil olanı muayene odasına girdiğimde Prof. Yerine 3 tane asistanın odada olması ve doktorun hastanede olmamasiydi. Neymiş muayene edip hocalarına bildireceklermis😂 ücreti de prof ücreti alacaklar. Sizler gözünde biz hasta mıyız şimdi? Bu nasıl bir alay etme, hastaları abdal! Yerine koymaktır?
