24.11.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla Dahiliye Bölümü’nde Dr. A** Ö**’e muayene oldum. Muayene sonrası yapılmasını istediği birçok test, tomografi ve dış laboratuvara gönderilen tahliller için tamamlayıcı sağlık sigortam ve kredi kartımla ciddi miktarda ödeme yaptım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hiçbir testimin sonucunu doktor tarafından öğrenemedim.
Muayene sonrasında sonuçlarımı yüz yüze konuşmak için tekrar hastaneye gelmek istediğimde, doktorun yurt dışına tatile çıkacağını ve sonuçlar için telefonla iletişim kurmam gerektiğini söyledi. 08.12.2025 tarihine kadar defalarca kez doktorla telefonla görüşme talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En sonunda 08.12.2025 tarihindeki son kayıt talebimden sonra doktor beni aradı ve telefon açılır açılmaz yaklaşık 8 dakika boyunca, kendisine ulaşamadığım yönünde kayıt bıraktığım için son derece yüksek sesle konuşarak beni azarladı.
Telefon görüşmesindeki bu hakaret ve azarlama tarzının dışında, yüz yüze muayene sırasında da ben cümlesine kısa bir şekilde dahil olmaya çalıştığımda, “Siz kimsiniz benim sözümü kesiyorsunuz” tarzında son derece kaba ve kırıcı bir tavırla davrandı. Hem muayene esnasındaki bu saygısız üslup hem de sonrasında hiçbir testimin sonucunu açıklamaması, doktor-hasta ilişkisinin tamamen yok sayılması beni çok rahatsız etti.
Check-up kapsamında yapılan testlerimin, tomografinin ve dış laboratuvara gönderilen tahlillerimin hiçbirini sonuç olarak tarafıma anlatmadı, değerlendirmedi ve tedavi planı hakkında bilgi vermedi. Okan Üniversitesi gibi kurumsal bir hastaneden, hastane yönetimine ilettiğim şikayet dilekçeme de hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ayrıca beni hayal kırıklığına uğrattı.
Doktorun sonuçlarımı açıklamaması, iletişim kurmaktan kaçınması ve hem telefonda hem de muayene sırasında sergilediği saygısız tavırlar nedeniyle, bu süreçle ilgili gerekli resmi kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğim.
Yorumlar