to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde sağlık sigortam üzerinden Okan Üniversitesi Tuzla Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acilden giriş yaparak gerekli tetkiklerimi yaptırdıktan sonra hastaneden ayrıldım. Özel sağlık sigortam provizyon vererek tüm işlemlerin ödemesini hastaneye gerçekleştirdi.
Hastaneden ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak sigortamın karşılamadığı bir durum olduğu, çok yüksek bir tutar çıktığı ve bu bedelin tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Sigortamın tüm işlemleri karşıladığını, bedelin sigortadan tahsil edilmesi gerektiğini ve uygulama üzerinden de bunu görebildiğimi belirtmeme rağmen telefonda benimle adeta pazarlık yapılarak “yarısını siz ödeyin” şeklinde teklifler dahi sunuldu. Bu yaklaşımı kabul etmeyerek görüşmeyi sonlandırdım.
02.01.2026 tarihinde ise bu kez WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşılarak 21.000 TL ödeme çıktığı, hastaneye gelerek ya da IBAN üzerinden bu tutarı ödemem gerektiği bildirildi. Oysa sigorta şirketimin uygulamasını kontrol ettiğimde tüm tetkiklerin (tomografi, röntgen vb.) toplam bedelinin 3.733,13 TL olduğunu ve bu tutarın sigorta tarafından ödendiğini açıkça görmekteyim. Buna rağmen benden 21.000 TL talep edilmesi, kendimi açıkça haksız bir ücretlendirme ve yanıltılma girişimiyle karşı karşıya kalmış hissetmeme neden olmuştur.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için bu durumu paylaşıyorum. Hastaneden, sigortam tarafından ödenmiş işlemler için benden tekrar ücret talep edilmesiyle ilgili olarak yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla Kampüsü Acil Servisi’ne başvurdum. Bir devlet bankasında çalışan olarak kurumumuzun özel hastanelerle anlaşması bulunmakta ve bugüne kadar birçok özel hastanede emar ve röntgen hizmetlerinden sorunsuzca faydalandım. Ancak bu hastanede, emar ve r...
06.02.2025 Tarihinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi acil bölümünde rahatsızlığım sebebiyle tedavi gördüm. Hasta kayıt bölümünde bilgilerimi verip özel sağlık sigortasından faydalanarak tedavi gördüm. Tedavi sonrası çıkışta sigorta onayının alındığı belirtilerek çıkış yaptım. 20.02.2025 tarihinde ...
18.08.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde dermatoloji bölümüne muayene olmak için başvurdum. Gitmeden önce iki kez çağrı merkezi ile görüşerek Anadolu Sağlık Sigortamın hastanede geçerli olup olmadığını sordum ve her iki görüşmede de sigortamın geçerli olduğu belirtildi. Hasta...
22 Ekim 2025 tarihinde çocuğumun tedavisi için İstanbul Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi'nin acil servisine başvurduk. Çocuğum sarı alanda tedavi gördü. Hastane girişinde sigortamın (Türk Telekom ile anlaşmalı) geçerli olduğu belirtildi, ancak buna rağmen bizden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.89...
26.12.2025 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında, 18/12 seviyesinde yüksek tansiyon, mide bulantısı ve migren şikayetiyle Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinin acil servisine başvurdum. Buna rağmen, muayene talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fiziki muayene yapılmadı; yalnızca tansiyonum ö...
Yorumlar