to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla Kampüsü Acil Servisi’ne başvurdum. Bir devlet bankasında çalışan olarak kurumumuzun özel hastanelerle anlaşması bulunmakta ve bugüne kadar birçok özel hastanede emar ve röntgen hizmetlerinden sorunsuzca faydalandım. Ancak bu hastanede, emar ve röntgen hizmetlerinin banka tarafından karşılanmadığını söyleyerek benden tam ücret talep edildi. Bunun üzerine işlemleri iptal ettirdim ve sadece serum ile muayene ücretini ödedim.
Kurumumun sağlık işleriyle görüştüğümde, hastanenin yanlış yerden provizyon aldığını ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini öğrendim. Bankodaki görevliyle durumu paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve bu durumun tekrarlaması nedeniyle mağdur oldum.
Hastanenin provizyon süreçlerinde daha dikkatli ve duyarlı olmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ödeme yaptığım dekont elimde mevcuttur.
17.09.2025 tarihinde saat 21.30 ile 00.00 arasında Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla Acil bölümüne hasta olarak giriş yaptım. Kayıt sırasında görevli personel, hastalarla ilgisiz ve kaba bir şekilde davrandı, yüzümüze bile bakmadı. Muayene sıram geldiğinde ise doktor benimle hiç ilgilenmedi, hatta y...
Tuzla Okan Hastanesine 08.09.2024 tarihinde 12:00 sularında acil servisine başvurdum. Bankoda beni 1 saat 'Sigortamdan onay bekliyoruz' diye oyaladılar. Diyorum çünkü Aksigorta yerine Aksa Sigorta'ya onay göndermişler. Yanlış sigortadan onay bekliyorlar, acildeki çalışanlar sisteme bir saat boyunca ...
15 Haziran 2025 tarihinde Tuzla Üniversite Hastanesi hasta bankosunda ciddi sorunlar yaşadım. Acıbadem Özel Sağlık Sigortası kullanıcısıyım ve her ziyaretimde banko görevlileriyle benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum. Özellikle sistemlerin çalışmaması ve banko personelinin yetersiz bilgiye sahip olmas...
07.11.2024 tarihinde İstanbul Tuzla'da bulunan Okan Üniversitesi Hastanesi acil servisine annemin hasta olması sebebiyle gittik. Annem 01.11.2024 tarihinde de aynı hastanenin acil servisine gitmiş olup yalnızca serum takılmıştır. Doktor kendisine reçete bile yazmayıp evde olan soğuk algınlığı ilacın...
18.08.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde dermatoloji bölümüne muayene olmak için başvurdum. Gitmeden önce iki kez çağrı merkezi ile görüşerek Anadolu Sağlık Sigortamın hastanede geçerli olup olmadığını sordum ve her iki görüşmede de sigortamın geçerli olduğu belirtildi. Hasta...
Yorumlar