to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İstanbulkonfor’un kendi internet sitesi üzerinden 17.00 İstanbul-Bursa otobüsüne, 1 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 31B014ESB). 16.50’de otogara geldiğimde, 17.00’da araç olmadığı ve ismimle ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi. Daha sonra bana, saat 17.30’daki seferde 3 numaralı koltukta biletim olduğu belirtildi. Bu nedenle 30 dakika geciktim ve yetişmem gereken bir yere geç kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden mesaj attım ancak geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşmak mümkün olmadı.
9 Eylül 2025 tarihinde, 31B00R5EK PNR kodlu 11:30 Pendik Sabiha Gökçen-Bursa seferi için İstanbul Konfor Otobüs firmasından bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun 90 ila 120 dakika süreceği bilgisi verildi. Ancak yolculuk tam 210 dakika sürdü. Bu ciddi gecikme sırasında firmadan hiçbir bilgilendirme...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da Yalova Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na İstanbul Konfor firmasının şehirler arası otobüs seferini kullandım. Aldığım bilet 2+1 otobüs için olmasına rağmen, gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Ayrıca, otobüs 10 dakika erken kalktı ve koltuk numaralarımıza oturamadık. Pers...
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gitmek üzere İstanbul Konfor firmasının şehirler arası otobüsünü kullandım. Bileti alırken saat 7’de Bursa’da olacağımız söylendi fakat saat 7.30 olmasına rağmen hâlâ Yalova’daydık. Yol boyunca hiç mola verilmedi ve personel son derece ilgisiz davrandı. ...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Konfort’un web sitesi üzerinden Yalova kalkışlı, 18:30’da Tavşanlı (Aka Köfte önü) durağından Sabiha Gökçen Havalimanı’n...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 18.45’teki İstanbul–Bursa seferinde, 20 numaralı koltuğun sahibi olarak otogarda zamanında bulunmama rağmen otobüsü kaçırdım. Otogarda olmama rağmen kimse beni aramadı, koltuğumun boş olduğu bile kontrol edilmedi. Firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece bir a...
Yorumlar