to read complaints and reviews, or file yours.1
Obilet'ten Alınan Bursa-Manisa Seferinin İptali Ve 5 Saatlik Gecikme, Tam İade Talebi
13 Mayıs 10:43408
11.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Starı firmasına ait, PNR numarası 3GL02VED1 olan ve koltuk numaramın 10 olduğu Bursa–Manisa seferi için saat 12.15’e bilet aldım. Ancak sefer yapılmadı ve yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadık.
Bu süreçte hem Obilet hem de İstanbul Kalesi Starı ile defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her seferinde farklı mazeretler ve gerçekçi olmayan bilgilerle oyalanarak net bir çözüm sunulmadı, bazı zamanlarda ise telefonlarım hiç açılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
