İstanbul Eğitim Araştırma Hastanesi Samatya Zeytinburnu Poliklinikte Üslup Sorunu, İlgisiz Yaklaşım

Bugün Samatya Hastanesi Osmaniye polikliniğinde saat 9:00 sıralarında ultrason çektirdim. Ultrasonu veren doktora randevu bulamadığım için aynı gün sonuçları gösterebilmek adına Zeytinburnu polikliniğinden muayene randevusu aldım. Genel cerrahi bölümünde ******* bey vardı. Kendisi son derece ilgisizdi ve ifadesi donuktu. 'rica ettiniz, ultrason sonucunuza baktım' dedi. Oysa ben randevulu bir hastaydım ve onun bana bakmak ve yardımcı olmakla yükümlü olduğunu düşünüyordum. Sabah Bakırköy polikliniğinde, öğleden sonra Zeytinburnu polikliniğindeydim ve iş yerim Beylikdüzü'nde olduğu için yetişmem çok zor oldu. 'rapor yazabilir misiniz? ' diye sordum. Ancak 'rapor veremem, ayakta hastasınız, kendi doktorunuza gidin, ondan isteyin o versin' dedi. Bakırköy'e geri dönmek zorunda kaldım ve doktorum orada yoktu. Doktoruma randevu bulamadığımı, bu yüzden Zeytinburnu'na geldiğimi, sabah ultrason, öğleden sonra doktor muayenesi ve iş yerinin Beylikdüzü sanayide olması sebebiyle işe yetişemeyeceğimi, iş yerine doktor tetkikini ve raporu vermediği için nasıl bildireceğimi sordum. Ne yapmam gerektiğini anlamaya çalışırken, ellerini yana doğru açtı ve umursamaz bir ifadeyle, göz teması bile kurmadan 'bilmiyorum' dedi. 'ne halin varsa gör' anlamına geliyordu bu.
Yazık, en azından 'bu saatte bu polikliniğe muayene oldunuz' gibi bir bilgi verebilir, bir yazı yazabilir ya da ne gerekiyorsa yardımcı olabilirdi. Hiç çaba göstermedi. Allah'tan durumu anlatınca müdürüm anlayış gösterdi. Kısacası üslup çok önemli. En büyük hatam, sanırım, kendisinden randevu almaktı.