to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Orkide Aranjmanı Teslim Edilmedi Ve Hemen İade Talebi
10.05.2026 tarihinde 09:00–14:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden orkide aranjmanı siparişi verdim. Siparişi 08.05.2026 saat 13:45’te tamamladım, kredi kartımdan 1.144,09 TL ödeme alındı ve sipariş numaram w163523 olarak oluşturuldu, ancak belirtilen tarihte ve saatte ürün hiç teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmediği gibi, web sitesinde yer alan 0850 602 7070 numaralı telefondan ve canlı destek hattından da hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Yaşanan bu aksaklık ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen siparişime ait 1.144,09 TL tutarın kredi kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
