Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34339878

Siparişim Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgilerle Oyalandım!

profile
İnci
İstanbul Çiçekleri
24 Kasım 23:19
320

24 Kasım saat 13.25’te İstanbul Çiçekleri üzerinden online çiçek siparişi verdim. Siparişimin aynı gün Maslak Mahallesi’indeki adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçekler hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Önce sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi, fakat alıcının hiçbir şey teslim almadığını öğrenince müşteri hizmetlerine yazdım. Bana teslim edilmediğini, sistem hatası olduğunu ve gün içinde teslimatın yapılacağını söylediler. Kurye bilgilerini ve net teslim saatini sorduğumda ise bu sorularıma hiç yanıt verilmedi. Akşamüstü tekrar tekrar yazmam üzerine bu kez beni aramak istediklerini belirttiler, telefonda görüşmeyi kabul etmeme rağmen kimse aramadı. Aynı anda kuryede hasar oluştuğu için siparişin teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Tüm bu çelişkili açıklamalar nedeniyle açıkçası benimle dalga geçildiğini hissediyorum.

Hiç teslim edilmeyen 436243 numaralı siparişimin ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için bu şikayeti burada paylaşmak zorunda kaldığımı belirtmek istiyorum.

İstanbul Çiçekleri Logo
İstanbul Çiçekleri
26 Kasım 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Özel Günde Çiçek Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
İstanbul Çiçekleri
14 Şubat 17:35
861

14 Şubat gibi özel ve anlamlı bir gün için, İstanbul Çiçeklerinden çiçek siparişi verdim. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları ve karşılaştığım mağduriyeti üzülerek dile getirmek zorundayım. Yoğunluk elbette ki anlaşılabilir; ancak müşteri hizmetleri ve sipariş takibi konusunda yaşadığım aksaklıklar,...

Özel Günde Çiçek Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı
Özel Günde Çiçek Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı
2 Destek

Çiçek Siparişim Hem Geç Hem De Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Aslı
İstanbul Çiçekleri
08 Kasım 17:46
590

07.11.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (Sipariş No: 418297) saat 17:00’de teslim edilmeye çalışıldı. Alıcı adreste olmadığı için teslim edilemediği söylendi ve bana ya siparişin iptal olacağı ya da bu adrese bırakılabileceği iletildi. Oysa teslimat...

cicek-siparisim-hem-gec-hem-de-yanlis-adrese-teslim-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

İstanbul Çiçekleri Geç Teslimat Mağduriyeti

profile
Ayşe
İstanbul Çiçekleri
04 Eylül 2024 10:33
1.926

İstanbul Çiçekleri'nden 03.09.2024 tarihinde saat 09.00-14.00 arasında iletilmesi için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 154867. Saat 14.00 oldu teslim edilen bir ürün yoktu. Kendilerine WP destek hattından yazdım süreci hızlandırmaları gerektiğini zaten 5 saatlik bir teslimat dilimi olduğunu o...

İstanbul Çiçekleri Geç Teslimat Mağduriyeti
İstanbul Çiçekleri Geç Teslimat Mağduriyeti
1
Gencay sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Krizi: İstanbul Çiçekleri'nde Etik Dışı Davranış

profile
Gencay
İstanbul Çiçekleri
27 Kasım 2024 08:44
936

20 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden aynı gün 12:00-15:00 teslimatlı bir sipariş verdim. 16:40 itibariyle siparişim hala teslim edilemediği için iade kaydı oluşturmak istedim. Satıcının kuryesi çiçeği gönderdiğim kişiyi arayarak kendisine bir çiçek gönderildiğini ancak gönderenin çiç...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var

profile
Yasin
İstanbul Çiçekleri
24 Kasım 14:36
277

24.11 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 433466 numaralı siparişimle, 09.00–13.00 saatleri arasında Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmek üzere bir buket sipariş ettim. Teslimat saati üzerinden yaklaşık iki saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz