Kırık Ve Solmuş Orkide Teslimatıyla Hayal Kırıklığı
İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden 08.03 Dünya Kadınlar Günü için orkide siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında teslim edilen orkidenin yaprağının kopuk olduğunu, çiçeklerinin ise dökülmek üzere olduğunu, çürümeye başladığını ve tamamen pörsümüş halde geldiğini teslimden yaklaşık bir saat içinde fark ettik. Özenli ve canlı bir çiçek beklerken bu şekilde özensiz, neredeyse solmuş bir orkide gönderilmiş olması hem beni hem de hediyeyi alan kişiyi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimi internet siteniz üzerinden 508918 numaralı sipariş ile oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım çünkü bu kadar özel bir güne gönderilen çiçeğin en baştan bu kadar kötü durumda olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma en kısa sürede, gerçekten sağlıklı ve özenle hazırlanmış bir orkide ile telafi çiçeği gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınızla iletişime geçilmiştir. Yapılan incelemede ürünün kargo süreci sırasında zarar gördüğü anlaşılmıştır. Memnuniyetinizi önemsediğimiz için siparişiniz için iade işlemi tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir durum yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.




















