Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Çiçekleri Siparişlerimde Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

İstanbul Çiçekleri Siparişlerimde Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
İstanbul Çiçekleri Siparişlerimde Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
profile
11 Mayıs 12:22
238

10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden w256773 numaralı olanın saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde saat 21.00’e kadar “hazırlanıyor” olarak göründü ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan “iptal ve iade edildi” şeklinde güncellendi.

Aynı tarihte verdiğim diğer siparişim w258341 numaralıydı. Bu siparişim de yine akşam saat 21.00 civarında sistemde “hazırlanıyor” görünürken, daha sonra kontrol ettiğimde “teslim edildi” ibaresiyle güncellendi; fakat bu sipariş de gerçekte hiçbir şekilde teslim edilmedi. Özellikle Anneler Günü gibi anlamlı bir günde iki siparişimde de sorun yaşamam beni çok mağdur etti.

Tüm bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya da çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem iptal edilen hem de teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünen siparişlerimin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle firma tarafından açıklama ve özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
10 Mayıs 18:55
641
anneler-gunu-cicek-siparisinde-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-2.jpg
anneler-gunu-cicek-siparisinde-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 21:11
403
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Çiçek Buketi Gelmedi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

profile
10 Mayıs 23:03
342

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz