İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Konu: Kartal – Adalar (Heybeliada) Hattında Hizmet Veren “Kaptan Hasret” İsimli Vapur Hakkında Acil Şikayet ve Denetim T...alebi Sayın Yetkili, 02 Nisan tarihinde saat 16.30’da Kartal’dan Adalar (Heybeliada) yönüne yapılan seferde, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Prens Tur işletmesi kapsamınd...

 Marmara Üniversitesi İngiliz dili edebiyatı 1. Sınıf öğrencisiyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı f****** a*...***** kız öğrenci yurduna dönem ortasında geçiş yapma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Yurda başvuruda bulunmak istiyorum. Bu konuda bilgi almak için Alo 153 hattını ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Bugün 153’ü aradığımd...a başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da yazılı açıklama yapılmaması nedeniyle neden olumsuz değerle...

29 Nisan 2026 akşamüstünden bu yana, yani 30 Nisan sabah 08.00 itibarıyla h...âlâ devam eden uzun süreli bir su kesintisi yaşıyoruz. İstanbul Beykoz Kava...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde evlilik yardımı için başvu...ru yaptım. 14.04.2026 tarihinde nikahımız gerçekleşti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin uzun süredir faydalandığım Halk Süt ve gıda kartı yardımları yaklaşık 5–6 aydır hiçbi...r bilgi verilmeden kesildi. Evde 4 kişilik bir aileyiz, eşim yalnızca yevmiyeli ve düzensiz işlerde çalışabiliyor, benim ise herhangi bir gelirim yok. Düzenli gelirimiz olmadığı iç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği ve nakdi yardım programlarına bu yılın ilk ayında başvurdum. Başvurumun... sistemde sonuçlandığını görüyorum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Sofra desteği hem de maddi d...

14.10.2025 tarihinde İSKİ üzerinden abonelik kaydı açtırdım. Abonelik numaram 29271121’dir. Başvuru sırasında açıkça Kib...ar Sokak No: 5 adresini belirtmeme rağmen sisteme Yahya Kemal Sokak olarak girmiş Ataşehir İSKİ şubesindeki bay memur. Bu nedenle aylardır bana ait olmayan, başka bir yere ait su f...

İBB Kariyer üzerinden “Staj Senin” programına zorunlu staj başvurumu bu yılın Şubat ayında yaptım. Sisteme girilen tüm b...ilgilerin eksiksiz ve doğru olmasına özellikle dikkat etmeme rağmen, başvurumdan bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Birkaç hafta içinde stajla ilgili gerekli evrakları ...

Fatih ilçesi Fındıkzade mahallesinde, Taşköprülüzade Sokak’ın arka çıkmaz kısmında yaşadığımız bir yol işgali sorununu b...ildirmek istiyorum. Çıkmaz yol olmasına rağmen araçların park edebildiği bir alan iken, bir süre önce bazı kişiler bu bölümün girişine zincir ve dubalar koyarak yolu kendi kullanım...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık altı ay önce genel bir sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre so...nra Şubat 2026’da evime gelinerek sosyal inceleme yapıldı ve rapor tutuldu. Yaklaşık iki aydır ise sistemde başvurumun “planlama havuzunda” olduğu görünüyor. Bu süreçte 153’ü defa...

28 Nisan günü 15.00 sularında binmiş olduğum 34 TDL 10 plakalı araç kullanıcısı tarafından d. Yanıltıldım. Kart ile ödem...e yapacağımı söyledim, temassız çalışmayabilir ama bir deneyelim dedi. Kartı tuttum ancak el çabukluğuyla sonuna 0 ekleyerek 2.352 TL çekmiş, ama bana işlem başarısız, şifreli çeki...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem ü...zerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu...

İBB’ye bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arızalı olan fiziksel İstanbulkar...tımın içinde bulunan bakiyeyi ve bekleyen talimatlardaki tutarları dijital kartıma aktarmak istedim; ancak bunun yapılamayacağı, mutlaka yeniden ücretli fiziksel kart almam gerekti...

Pendik ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresim için e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyo...rum. Başvuru adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen son aşamaya geldiğimde sistem “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır.” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yak...

28.04 tarihinde saat 15.30 civarında Sultanbeyli Bosna durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir otobüse biner...ken çok ciddi bir kaza yaşadım. Otobüse binmek üzereyken şoför kapıları kapattı, ayağım kapıya sıkıştı ve dengesini kaybederek düşüp sürüklendim. Bu olayın sonucunda ayağımda şişm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlar kapsamında sunduğu Yenidoğan paketi için internet üzerinden başvurud...a bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir belge talebi, ek bilgi isteği ya da sürece dair bilgilendirici bir mesaj iletilmedi. Yaklaşık 3–4 aydır başvurumla ilgil...

14.03.2026 tarihinde yeni evimize taşındık. Yaklaşık 50 gündür su faturamız... gelmeyince 30.04.2026 tarihinde İSKİ müşteri hizmetlerini aradım ve “su fa...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde her 15 günde bir düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle saa...t 1 ile 5 arasında suların kesilmesi, günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu devirde, bu çağda aynı bölgede bu kadar sık su kesintisi yaşanmasını ve bu arızanın bir tür...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazı...n eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı a...

İstanbul Sarıyer’deki İSKİ aboneliğimde her ay düzenli olarak 300–400 TL civarında fatura gelmesine rağmen, bu ay gelen ...faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Faturanın dönemi bu aya aittir ve son ödeme tarihi 06.05.2026’dır. Abone numaram 22452101’dir. Önceki aylarda faturalarımda yaklaşık 5 metre...