to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu QR Kod Rezervasyonu Kütüphane Erişimini Kısıtlıyor
28 Haziran 2026 günü saat 10.30 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı H**** İ****** Kütüphanesi’ne gitmek istediğimde, telefon uygulamasını yükleyip QR kod okutmadan içeri giremeyeceğim söylendi. Yani kütüphaneyi kullanabilmem için akıllı telefon üzerinden rezervasyon yapmam zorunlu tutuldu.
Bu durum sadece beni değil, telefona erişimi olmayan ya da özellikle bu tür teknolojileri kullanamayan herkes için ciddi bir engel oluşturuyor. Kamuya ait, herkesin eşit şekilde faydalanması gereken bir hizmete erişim, teknik bir şartla sınırlandırılıyor. Personelle görüştüğümde mevcut sistemin bu olduğu, başka bir yöntemle giriş yapamayacağım ifade edildi.
İBB’ye bağlı tüm kütüphaneler için geçerli olan bu rezervasyon ve QR kod sisteminin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Rezervasyon sisteminin tamamen kaldırılmasını ya da en azından telefonsuz ve uygulamasız giriş için, kimlik ile kayıt, danışma üzerinden rezervasyon gibi alternatif yöntemlerin acilen hayata geçirilmesini istiyorum. Teknolojiyi kullanamayan veya kullanmak istemeyen vatandaşların kamusal hizmetlerden dışlanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70288756312 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
