Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yenidoğan Paketi Başvurumuz Neden Sonuçlanmadı?

14 Şubat 11:45
1.096

Eşim 5 aylık hamile. İBB yeni doğan paketine başvuruda bulunduk üzerinden 2-3 ay gibi bir süre geçti. Sorgulama yaptığımda ise Doğum bekleniyor. Yenidoğan destek paketi başvurunuz değerlendirilme aşamasında olup SMS ile bilgi verilecektir uyarısı alıyorum. Olumlu veya olumsuz bir dönüş olursa sevinirim.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 10:27

İbb yeni doğan paketine başvuralı üzerinden neredeyse 3 ay geçti. Eşim şu an 5.5 aylık hamile. Sorgulama ekranında doğum bekleniyor yazıyor. Çağrı merkezini arayınca aynı cevabı alıyorum değerlendirilme aşamasındadır diyorlar. Olumlu olumsuz net cevap alamıyorum. Eğer olumlu olmayacaksa ona göre başta park yatak olmak üzere belli başlı eşyaları çok pahalı olmadan almak zorundayım. Yetkililerden yardımlarını rica ediyorum.

08 Mart 15:38

İbb Yeni Doğan Destek paketine başvuruda bulunduk. Üzerinden 2.5 ay gibi bir süre geçti. Eşim şu an 6 aylık hamile. Sorgulama yaptığımda Doğum Bekleniyor uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise değerlendirme aşamasında cevabını alıyorum. Olumlu veya olumsuz bir cevap alamıyorum. Sonuçlanırsa ona göre alışveriş yapacağız.

14 Şubat 12:39 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-65153146082 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Alper
28 Şubat 15:36

Yenidoğan Paketi Başvurumu sorguladığım zaman halen '' Doğum Bekleniyor'' yazıyor. Çağrı merkezi beni arayıp durumu bir üst birime iletiyorum yakında sonuçlanacaktır demişti fakat halen olumlu veya olumsuz bir dönüş alamadım. Süreci hızlandırmak için ne yapmamız gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Şubat 14:28
1.032

27 Şubat 15:16
887
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri