to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Paketi Başvurumda Açıklama Olmadan Red
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlar kapsamında sunduğu Yenidoğan paketi için internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir belge talebi, ek bilgi isteği ya da sürece dair bilgilendirici bir mesaj iletilmedi. Yaklaşık 3–4 aydır başvurumla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Bu süreçte belediyeyi telefonla arayarak ve ilgili birimle ayrıca görüşerek başvurumun durumunu sordum. Görüştüğüm görevliler başvurunun “uygun görülmediğini” söylemekle yetindi, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, açıklama veya detay paylaşılmadı. Hangi kritere göre uygun bulunmadığı, neye göre değerlendirildiği konusunda bilgilendirilmemem hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum.
Yenidoğan paketi başvurumun, objektif ve açık kriterler doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Değerlendirme sonucunun da, gerekçesiyle birlikte, tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70059890067 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
