to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Su Aboneliği Başvurusunda Teknik Sorun Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Haraççı Mahallesi, Uyum Sokak No:9-11 Daire:15 Arnavutköy/İstanbul adresindeki eve yeni kiracı olarak taşınacağım. Ev sahibim e-Devlet üzerinden aboneliğini iptal etti ve işlemin gerçekleştiğini belirtti, ayrıca herhangi bir aktif abonelik olmadığını da söyledi. Ancak ben kendi e-Devlet hesabımla başvuru yapmaya çalıştığımda “Bu sözleşmeye hali hazırda başvuru yapılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Sorun bugün başladı ve defalarca denememe rağmen devam ediyor.
Elimde önceki aboneye ait müşteri/abone/sözleşme numarası mevcut. Henüz İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım.
Bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve su aboneliğimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67394895908 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
