Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berisse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sağlık Beyanı Nedeniyle Üyelik İşlemi Engellendi

profile
07 Nisan 23:52
64

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Senin uygulaması üzerinden oğlum adına İBB spor salonuna kayıt olurken karşıma çıkan anket sorularını yeterince dikkat etmeden “evet” olarak işaretledim. Daha sonra fark ettiğim üzere bu sorulardan biri sağlık durumuyla ilgiliymiş ve yanlışlıkla sağlık engeli olduğunu beyan etmişim. Oğlumun herhangi bir sağlık sorunu veya engeli bulunmamaktadır.

Bu yanlış beyan nedeniyle yaklaşık iki gün önce sistem üzerinden yüzme ve aletli jimnastik üyeliği satın almak istediğimde “faydalanamazsınız” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemlerini tamamlayamıyorum. O günden beri aynı sorun devam ediyor, herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ancak uygulamadaki bu anket cevabını kendi imkanlarımla düzeltemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Yanlışlıkla işaretlediğim sağlık anketi beyanının düzeltilmesini, oğlumun hesabının sağlık durumu açısından yeniden değerlendirilmesini ve yüzme ile aletli jimnastik üyeliklerini sorunsuz şekilde satın alabilmem için hesabın tekrar aktive edilmesini talep ediyorum.

yanlis-saglik-beyani-nedeniyle-uyelik-islemi-engellendi-1.jpg
15 Nisan 10:05 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69988618315 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Anket Cevabı Üyelik Kaydını Engelliyor

profile
15 Şubat 01:12
134
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri