Yanlış Sağlık Beyanı Nedeniyle İBB Spor Tesislerine Erişim Engeli

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB bünyesindeki Silivrikapı ve Halkalı yüzme tesislerine kayıt olurken karşıma çıkan anket sorularını yeterince dikkatli okumadan “evet” olarak işaretledim. Daha sonra fark ettiğim üzere, bu sorulardan biri sağlık durumumla ilgiliymiş ve yanlışlıkla sağlık engelim olduğunu beyan etmişim. Oysa sağlık açısından herhangi bir engelim veya kronik bir rahatsızlığım bulunmamaktadır.

Bu yanlış beyan sonrasında sistem üzerinden buz pateni ve fitness üyeliği almak istediğimde “faydalanamazsınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. 2025 yılında yaptığım bu işlemden sonra yeni yılda risk değerlendirmesinin sıfırlanacağını veya yeniden gözden geçirileceğini ummuştum; ancak şu anda da aynı uyarı devam etmekte ve tesislerden faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak İstanbul Senin/İBB tarafıyla görüştüğümde, yanlışlıkla verilen bu beyanın düzeltilmesi için sağlık problemim olmadığına dair kanıt talep edildiğini öğrendim. Benim yaşadığım durum aslında bir sağlık sorunu değil, yalnızca anketi yanlış işaretlemeden kaynaklanan teknik bir kayıt hatasıdır. Herhangi bir sağlık problemim olmadığı halde, bu yanlış işaretleme nedeniyle sistemde kısıtlı görünmem ve hak kaybı yaşamam mağduriyete yol açmaktadır.

Yanlış işaretlediğim sağlık anketi kaydımın düzeltilmesini, hesabımın yeniden değerlendirilerek buz pateni ve fitness başta olmak üzere İBB Spor İstanbul tesislerinden online spor/T.C. kimlik numaramla sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.