Onaylanan Sofra Desteği Kartı Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

İBB’nin geçim/Sofra desteği kapsamında market yardım kartı başvurusunu yaklaşık 5 yıl önce online olarak yaptım. Sisteme girdiğimde başvuru türü olarak “geçim/Sofra desteği” görünüyor ve başvuru durumum uzun süredir “ödeme” olarak yazıyor.

Ayrıca sistemde “Sosyal destek başvurunuz değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bugüne kadar elime ne bir kart ulaştı ne de herhangi bir bakiye tanımlandı. Yani başvurum onaylanmış gözüküyor fakat fiilen tarafıma hiçbir destek sağlanmadı.

Bu süreçte İBB’yi arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen net bir açıklama ve çözüm alamadım. Yıllardır bekliyor olmama rağmen yardım kartımın teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Geçim/Sofra desteği başvurumun ve “ödeme” aşamasında görünen sürecin ivedilikle incelenerek onaylanan sosyal desteğin gerçekten tarafıma sağlanmasını ve sonucunun açık bir şekilde bana bildirilmesini talep ediyorum.