Sosyal Yardım Değerlendirmesi Ve Belirsizlik Endişesi

İBB sosyal yardımlar kapsamında Arnavutköy ilçesinde aldığım süt ve sosyal yardım kartım aniden iptal edildi. Üç çocuğum var; ikisi bebek, biri ise özel eğitim almakta ve okula gidiyor. Çocuklarımın süt ihtiyacı devam ederken, hiçbir gerekçe gösterilmeden hem süt hem de kart desteği kesildi. Özellikle çocuklarımın gelişimi için bu yardıma çok ihtiyacımız varken, “eski alanlar” olduğumuz gerekçesiyle yenilere yer açılması adına desteğin kesilmesini kabul edemiyorum. Ayrıca kartımda bakiye de bulunuyordu.

Konu ile ilgili sosyal hizmet merkezini aradığımda, sadece yardımın kapandığı söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Yetkililerden, süt ve kart yardımının en kısa sürede tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Çocuklarımın tam süt içme döneminde bu destekten mahrum bırakılmamalarını, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

İBB Sosyal Yardım kapsamında uzun süredir süt ve market kartı yardımı alıyordum. 6 yaşında, 3,5 yaşında ve 2,5 yaşında üç çocuğum var; iki çocuğum öğrenci ve biri özel eğitim raporlu. Çocuklarımın hepsi bez kullanıyor ve süt içiyorlar. Bugün itibarıyla hem süt yardımı hem de market kartı desteğimin tamamen kesildiği, bir sonraki ay hiçbir yardım alamayacağım tarafıma bildirildi. Bana herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı, herhangi bir belge ya da evrak da talep edilmedi. Evime gelen görevliler de çocuklarımın durumunu görüp yardımların devam edeceğini söylemişlerdi.

Yardımlarım düzenli olarak her ay geliyordu ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu an çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta çok zorlanıyorum. Özellikle süt ve bebek bisküvisi gibi ürünlere acil olarak ihtiyacımız var. İhtiyacım olmasa zaten bu yardımlar için başvurmazdım. Yardımların neden kesildiğinin açıklanmasını ve en kısa sürede tekrar başlatılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir ay önce İBB Halk Süt ve gıda kartı yardımı kapsamında evime birden bire tekrar inceleme için gelindi ve dosyam kapatıldı. Hiçbir şekilde ek belge ya da gelir durumu talep edilmeden, çocuklarım için aldığım süt ve market kartı yardımı kesildi. Çocuklarım her akşam biberonla süt içiyor ve market kartı ile bez ve gıda ihtiyaçlarını karşılıyordum.

İBB’den gelen bilgilendirmede dosyamın uygun görülmediği, çocuklarımın süt yardımı almaya uygun olmadığı ve kartın çok geldiği belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayabilmem için Halk Süt ve gıda kartı yardımının tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.