to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Kartım Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
2025 Eylül ayının son haftasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü üzerinden şoför kartı başvurusu yaptım ve başvurum 'belge hazır' aşamasına geçti. Ancak o tarihten bu yana kartımın teslimiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne kargo bilgisi ne de teslim yeriyle ilgili bir mesaj, e-posta veya arama almadım. Başvuru sırasında da teslimat şekliyle ilgili herhangi bir açıklama veya yönlendirme bulunmuyordu.
Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle işim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartı teslim almak için nereye başvurmam gerektiği ya da kartın tarafıma postalanıp postalanmayacağı konusunda açık bir bilgiye ulaşamıyorum. Başvuru sırasında ödeme yaptım ve dekontum ile başvuru bilgilerim mevcut. Teslimat adresim İstanbul Kartal olarak kayıtlıdır.
Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması veya nereden ve nasıl teslim alabileceğim konusunda tarafıma açık ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 03.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Telefonu cevapladığı halde ses alamadım. Tekrar arama yapmanızı bekliyorum.
30 Aralık itibariyle kart bana kurye ile teslim edilmiştir. Bu süreçte kimse şahsımla iletişime geçip bilgilendirme yapmadı. Fakat birkaç kez İBB tarafından aranmış olabilirim.
