to read complaints and reviews, or file yours.Sen Oku Yardımının Ödemesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Sen Oku yardımına başvurdum ve Alo 153 hattını aradığımda, kayıt olduğum ve başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Telefonda ayrıca yardım parasının kısa süre içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte benden ek bir evrak ya da yeniden başvuru istenmedi, sadece beklemem söylendi. Başvurumun gerçekten onaylanıp onaylanmadığının ve ödemenin neden hâlâ yapılmadığının net bir şekilde açıklanmasını, yardımın da en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kırtasiye yardımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kırtasiye yardımı başvurum olumlu sonuçlandı, 3.500 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Alo 153 hattını aradım, başvurumun 15 gün önce onaylandığını ve beklemem gerektiğini söylediler fakat bu görüşmeden sonra da hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Onaylanmış bir başvuruya rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kırtasiye yardımı ödememin neden geciktiğinin araştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70689279757 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
