to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Red Kararı Güvenimi Sarsıyor
İBB’nin Bahçelievler ilçesinden yaptığım doğum paketi/yeni doğan desteği başvurum, hiçbir gerekçe belirtilmeden kısa sürede reddedildi. 8 Aralık’ta yaptığım başvurunun yaklaşık 5 gün içinde sistemde doğrudan kapatıldığını, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 153’ü arayarak kendim öğrenmek zorunda kaldım.
Yeni doğan bebeğim için gerçekten bu desteğe ihtiyacım varken, hiçbir açıklama yapılmadan dosyamın kapatılması hem üzücü hem de güven sarsıcı bir durumdur. Desteklerin ihtiyacı olana değil, tanıdıklara verildiği yönünde bir algı oluşmasına sebep olan bu uygulamanın düzeltilmesini ve dosyamın şeffaf bir şekilde, objektif kriterlerle yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Başvurumun neden reddedildiği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa başvurumun tekrar değerlendirilerek yeni doğan desteğinden faydalandırılmamı istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69570513528 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69570513528 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
