Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaylı Emekli Pazar Desteği Ödemesi Yatmadı Ve Bilgi Verilmedi

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İstanbul belediyemize biz emeklilere yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim ve başarılarınızın devamını dilerim

İBB emekli pazar desteği için yaptığım başvurum sistemde yaklaşık 4 gündür “başvurunuz onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, beklediğim tarihler olan 18–19 Mart’ta hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bayram öncesi bu desteğe güvenerek plan yapmıştım ancak ödeme yatmayınca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Destek ödemesinin İstanbulkart’ıma yatacağını biliyorum. Konuyla ilgili olarak 153’ü tam 4 kez aradım, her seferinde bana “SMS gelecek, bekleyin” şeklinde benzer cevaplar verildi ancak ne bir SMS geldi ne de ödeme yattı. Süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Şeker hastasıyım ve önümüzdeki cuma günü Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi ortopedi bölümünde ayak parmaklarımdan birinin alınması için ameliyat olacağım. Bu süreçte hem tedavi hem de temel ihtiyaçlarım için paraya ihtiyacım var ve tek yaşıyorum. Bu nedenle onaylanmış olan emekli pazar desteği ödememin acilen İstanbulkart’ıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa
20 Mart 20:55

İBB Emekli Pazar Desteği başvurum yaklaşık 2–3 ay önce internet üzerinden on-Line olarak yaptım. Başvurum 5–6 gün önce onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Ben Başakşehir Şahintepe’de ikamet eden, şeker hastası bir emekliyim ve önümüzdeki cuma günü Kanuni ss Hastanesi’nde ameliyat olacağım. Bu nedenle bu desteğe acil olarak ihtiyacım var. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım, bana SMS geleceği ve beklemem gerektiği söylendi; ancak herhangi bir SMS gelmedi, ödeme de yapılmadı. Bu süreç hem sağlık durumum hem de maddi sıkışıklığım nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığı yaşattı. Onaylanmış olan emekli pazar desteği ödememin, ameliyat tarihim çok yaklaştığı için acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde başvuru numaramı ve bilgilerimi yetkililerle paylaşmaya hazırım.

23 Mart 08:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69902488928 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Mustafa
25 Mart 10:55

İstanbul belediyemize biz emeklilere yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim ve başarılarınızın devamını dilerim

Yorumlar

31 Mart 21:16

Merhaba annem için müracaat etmiştim bizimkide 3 aydır onaylı görünüyor fakat hiçbir şekilde ATM çekemedik bu kişiye ait ödeme yok diyor ekranda 153 defalarca aradık şikayet kaydı oluşturduk bir sonuç alamadık siz nasıl çözdünüz bankaya mı gittiniz nasıl çözüldü bilgi verebilirseniz memnun oluruz

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tarafından Gönderilen Park Yatak Alt Mekanizması Kırık!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Tarafından Gönderilen Park Yatak Alt Mekanizması Kırık!

Profil fotoğrafı
Hakan
İBB Halk Süt Bozuk Çıktı!

İBB Halk SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kemal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Halime
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yardım Desteği Kesildi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yardım Desteği Kesildi!

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Kesildi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Kesildi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi  Sosyal Yardımı Kesti!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi  Sosyal Yardımı Kesti!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri