Onaylı Görünen Sosyal Destek Gerçekleşmedi Ve Açıklama Bekliyorum

İBB Sosyal Destek başvuru sorgulama ekranında Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmış görünüyor ve tarafıma uygun görülen sosyal desteğin sağlandığı yazıyor. Ancak yaklaşık 3–4 aydır ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de fiilen bir yardım ulaştı.

Bu durum üzerine 153’ü aradığımda, sistemlerinde böyle bir sosyal destek görünmediği söylendi. Buna rağmen başvuru sorgulama ekranında hâlâ “onaylanmıştır” ve “sosyal destek sağlanmıştır” ifadeleri yer alıyor ve aradaki bu çelişki giderilmeden bekletiliyorum.

Onaylanmış ve sağlanmış göründüğü halde tarafıma ulaşmayan ekonomik desteğin gerçekten tanımlanmasını ve tarafıma ödenmesini, aksi bir durum varsa da bununla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.