to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım saat 16.00’da m4 metro hattının Maltepe istasyonunda, üniversite öğrencisi olarak kullandığım öğrenci kartım güvenlik görevlisi tarafından alıkonuldu. Yanımda küçük yaşta olan kardeşim vardı, onun da kendi kartı bulunuyordu. Ancak kartları karıştırdığım için kendi öğrenci kartımla turnikeden iki kez geçiş yaptım. Durumu güvenlik görevlisine defalarca açıklamama rağmen, mağduriyetimi dikkate almadı ve kartıma el koydu.
Kartımı haftanın yedi günü aktif olarak kullanıyorum ve maddi durumum ceza ödemeye uygun değil. Ayrıca herhangi bir tutanak veya işlem numarası da tarafıma verilmedi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve şu an kartım hâlâ güvenlikte.
Mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci kartımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim saat 14:20’de m8 Dudullu metro hattında yanlış anlaşılma sonucu kardeşimin öğrenci abonman kartını kaptırdım. Görevlilere durumu anlattım; kartı yanlışlıkla aldığımı ve işe geç kaldığım için geri dönüp alamadığımı belirttim, ancak kartı yine de aldılar. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığı...
Oğlumun (9 yaşında) öğrenci İstanbulkartını metro istasyonunda yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim ve yeniden kart basabileceğimi söylememe rağmen bana zorluk çıkardılar, polis çağırmakla tehdit ettiler ve karta el koydular. Kartı teslim alırken sadece “2 gün sonra b...
10 Eylül 2025 tarihinde M4 metrosu Esenkent durağında, hastane çıkışı eve dönerken yanlışlıkla kendi İstanbulkart’ım yerine kardeşime ait olan öğrenci İstanbulkart’ı kullandım. Kartlarımızın ikisi de öğrenci olduğu için güvenlik görevlilerine ayrıca bir soru sormadım. Güvenlikte görevli hanımefendi ...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlikteyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek" ...
M3 metro hattında, Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi durağında Ablam ameliyat çıkışı yanlışlıkla yeğenimin öğrenci kartını kullandığı gerekçesiyle güvenlik görevlileri tarafından kartımıza el konuldu. Olay sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan, durumu açıklamama izin verilmeden doğrudan kar...
Yorumlar