Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İSKİ Aboneliğinde Otomatik Ödeme Hatası: Çifte Fatura Çekimi

profile
05 Ocak 20:17
174
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

İstanbul Kağıthane’de bulunan 29204649 numaralı İSKİ aboneliğim için yaklaşık 4 aydır aynı ay içinde iki ayrı fatura çekiliyor. Otomatik ödemede olan faturalarım aynı tarihte iki kez tahsil ediliyor ve benzer tutarlarda iki fatura birden hesabımdan düşüyor.

Bu durum nedeniyle gereğinden fazla ödeme yapmış oldum ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Henüz İSKİ müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım; sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek hızlıca incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

Fazladan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve otomatik ödeme talimatımdan artık sadece ilgili aya ait tek faturanın çekileceği şekilde sistemin düzeltilmesini istiyorum.

iski-aboneliginde-otomatik-odeme-hatasi-cifte-fatura-cekimi-2.pdf
iski-aboneliginde-otomatik-odeme-hatasi-cifte-fatura-cekimi-1.pdf
07 Ocak 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69650871938 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Gülseren
Gülseren
17 Ocak 14:03

Sorun çözüldü

Değerli vatandaşımız, 1-69650871938 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Aralık 2024 22:06
895
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme İle İSKİ Faturalarım İki Kez Tahsil Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 19:40
352

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri