to read complaints and reviews, or file yours.Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular
"Çok teşekkürler ederim İBB yeni dogan destek paketim geldi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği kapsamında alışveriş kartı yardımı için geçen sene mayıs ayının b...aşında başvuru yaptım. Aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen başvurumun onaylandığı, ancak ne yardımı olduğu belli olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 8 aydır her 153’ü aradığımd
İbb tarafından yatırılan kıyafet desteği ödemesini Yapı Kredi ATM'lerden görünmesine rağmen çekemiyorum farklı zamanlard...a farklı ATM'lerden denedim hiçbirinden çekilemiyor. Müşteri olmadığım için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim
"Hızlı süreç için teşekkür ederim"
İBB’den tarafıma tanımlanan kıyafet desteği ödemesi, hesabımda “İBB kıyafet... desteği” olarak görünmesine rağmen günlerdir bu parayı çekemiyorum. 13 Mar
İBB Yenidoğan paketi için Ağustos ayında Küçükçekmece ilçesinden başvuruda bulundum. Oğlum şu an 6 aylık olmasına rağmen... bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. İBB sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum “Yenidoğan durum Default” olarak görünüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden 5.000 TL kıyafet desteği bursu kazandım. 12 Ocak tarihinde telefonuma “5.000 TL Kıyaf...et Desteği hesabınıza yatırılmıştır, Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası şubesinden bilgi alabilirsiniz” şeklinde mesa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli 5.000 TL kıyafet desteği ile ilgili olarak tarafıma SMS g...önderilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmaması konusunda şikayetçiyim. 12 Ocak tarihinde cep telefonuma gelen SMS’te, 5.000 TL kıyafet desteğinin hesabıma yatırıldığ
İBB burs nakit kıyafet desteğimi ATM’den kartsız işlemler menüsünden çekmek... istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve paramı alamadım. Bu sorunu yaklaşık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir sadece market kartı yardımı alıyorum. Eşim kısa süre önce işten çıkarıld...ığı için gelirimiz tamamen azaldı ve bu market kartı, temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya maalesef yetmiyor. Evim kira ve her ay 15.000 TL kira ödüyorum, ayrıca kiramın yükseleceği d
İBB’nin sağladığı kıyafet bursu kapsamında adıma ödeme yapıldığı söyleniyor; ancak parayı kesinlikle alamıyorum. İBB, öd...emenin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığını belirttiği halde benim Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bugün ATM üzerinden T. C. Kimlik numaramla para çekmeye ça
İBB kıyafet desteği kapsamında bugün telefonuma “5000 TL kıyafet desteğiniz hesabınıza yatmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Mesaj geldikten hemen sonra Yapı Kredi bankamatiklerinden karta tanımlanan bu ödemeyi çekmek için ATM’ye gittim; ancak ekranda “böyle bir ödeme bulunmamaktadır” uyarısıyla karşıl
İBB tarafından tarafıma 5.000 TL tutarında kıyafet desteği kazandığıma ve ödemenin hesabıma yatırıldığına dair bugün SMS.../bildirim aldım. Ancak bildirimin geldiği anda Yapı Kredi’de herhangi bir hesabım yoktu. Mesaj geldikten yaklaşık yarım saat sonra Yapı Kredi’den hesap açtım fakat bu desteğe ait ö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli 5.000 TL kıyafet desteği ile ilgili olarak hesabıma ödeme... yapılmaması konusunda şikayetimi bildirmek istiyorum. Bugün tarafıma SMS gönderilerek 5.000 TL kıyafet desteğinin hesabıma yatırıldığı bilgisi iletildi. Mesajda, Yapı Kredi Banka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci kıyafet yardımı programına başvurdum ve kurumun internet sitesinden sonuçları... kontrol ettiğimde 1848716 numaralı başvurumla 5.000 TL nakit kıyafet desteği almaya hak kazandığımı gördüm. Sonuçların açıklanmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs programına başvurdum ve sonuçlar açıklandığında 5.000 TL nakit kıyafet desteği a...lmaya hak kazandığımı öğrendim. 2 Ocak 2026 tarihinde açıklanan sonuçların ardından, 8 Ocak 2026 itibarıyla burs kazanan pek çok öğrenciye ödemelerin yapıldığını ve SMS ile bilgile
İBB Genç Üniversiteli kapsamında tarafıma sağlanacağı belirtilen kıyafet de...steği ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Sistemde bana kıyafet desteği olar
İBB’nin Genç Üniversiteli Yardım Programı’na başvurum, başladığı ilk dönemden itibaren onaylanmış olmasına rağmen, süreç...te ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Evi olup da kendi üstüne görünmeyen, sigortasız şekilde çalışan birçok kişiye 20.000 TL’lik nakdi destek ödemesi yapılmışken, bana
"Teşekkürler"
İBB’nin genç üniversiteli kıyafet desteğinden 5.000 TL almaya hak kazandım.... Geçen yıl yaptığım başvuruda destek tutarı Yapı Kredi’deki hesabıma soruns
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna başvuruda bulu...ndum. 2 Ocak’ta sonuçlar açıklandığında 5 bin tl kıyafet desteği kazandığım
Karadeniz Teknik Üniversitesi öğrencisiyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025–2026 dönemi için açtığı burs ve kıya...fet desteği başvurusunu kendi adıma yaptım. Sistem üzerinden başvurumun onaylandığına dair bilgi aldım, ancak buna rağmen bugüne kadar ne burs ödemesi ne de onaylanan 5.000 TL’lik
2024-2025 eğitim‑öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli desteğine başvurdum ve Marmara Üniversitesi Bankacılık ve Sigor...tacılık lisans öğrencisiyim. Tüm şartları sağladığımı düşünmeme rağmen başvurumu sistemde sorguladığımda yalnızca kıyafet desteğinin göründüğünü, genç üniversiteli burs ödememin is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
