to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine daha önce iki kez başvuru yaptım. Eşim hasta olduğu için çalışamıy...or, üç yaşında ve üç aylık iki çocuğum var, evim kira ve üzerimize kayıtlı hiçbir mal varlığımız yok. Mama, bez gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum ve gerçek anlam
İSKİ aboneliğime ait son iki aya ilişkin su faturalarımda, evde kimse yaşamamasına rağmen toplam 1.735 TL gibi olağanüst...ü yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu dönemde daire tamamen boş olduğundan, bu tüketim miktarının gerçek durumu yansıtmadığını ve sayaç okuma ya da faturalandırmada bir hata olduğunu dü
Yaklaşık iki yıldır İBB’nin sosyal yardımlarından yararlanan bir vatandaşım. İki yıldır hem şahsen hem de telefonla aray...arak beslenme desteği hakkında bilgi alıyorum. Yaptığım başvurular ve görüşmeler sonucunda tarafıma sadece süt yardımı tanımlandığı, beslenme desteğinden ise yararlanamayacağım söy
2026–2027 eğitim-öğretim döneminde öğrenimime devam edebilmek amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Z**** E**...** öğrenci yurduna başvurdum. 4 Eylül 2026 tarihinde tarafıma, dijital sonuç ekranı üzerinden başvuru sonucumun “yedek” olarak gerçekleştiği iletildi. Ancak sistem üzerinden yedek
Uzun süredir Sultanbeyli İBB sosyal hizmetlerden destek almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 3 ...senedir düzenli olarak farklı yardımlar için başvuru yapıyorum ve her seferinde başvurum “kritere uygun değilsiniz” denilerek reddediliyor. Sebebini sorduğumda ise sadece “sigorta”
İstanbul’da son 6-7 yıldır toplu taşıma ücretlerinde yaşanan artışlar, özellikle normal tarifeyi kullanan vatandaşların ...bütçesini ciddi şekilde zorlamaktadır. İşe, hastaneye, alışverişe ve günlük ihtiyaçlarını karşılamak için toplu taşımayı kullanmak zorunda olan insanlar, her geçen gün artan ulaşım
İBB Kariyer sistemi üzerinden eğitimime ve mesleki deneyimime uygun olan birçok pozisyona uzun süredir düzenli olarak ba...şvuru yapıyorum. Ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir başvuruya olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak 10.09.2026 tarihinde, kendi eğitim ve meslek alanı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Maltepe öğrenci yurduna başvuru yaptım ancak sonuçta yedek listeye alındığımı öğrendim. D...aha sonra yedeklerin açıklandığı listede de yerleştirilmedim. Şu anda kalacak hiçbir yerim olmadığı için ciddi bir barınma sorunu yaşıyorum ve maddi imkânlarım nedeniyle özel yurda
Yaklaşık 1 yıldır İBB Kariyer internet sitesi üzerinden iş başvurusu yapamıyorum. Üye olduğum hesaba giriş yapıp ilanlar...a başvurmak istediğimde ekrana sürekli “Bu uygulamaya erişim yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu süre boyunca pek çok kez İBB Çözü
İBB Teknoloji Atölyeleri kapsamında oğlumun gireceği sınav için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oğlum Ümran...iye’de ikamet ediyor ve bilişim alanında okuyan, bu kursa gerçekten ihtiyacı olan bir öğrenci. Ancak sınav yeri Fatih Kennedy Caddesi’indeki Dr. Mimar Kadir Topbaş Gösteri ve Sanat
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çocuklara sağladığı süt yardımından çocuğum da yararlanıyordu. Çocuğum 3 yaşına girdi...kten sonra Aralık ayında yardım hakkımız tanımlandı, ancak sütleri Ağustos ayında alabildik ve daha sonra yardım tamamen kesildi. Dün 153’ü aradığımda, yardımımızın iptal edildiğin
Yaklaşık 2 yıldır İSKİ abonesiyim ve askeri bölge içinde yer alan bir gecekonduda oturuyorum. Buna rağmen bu süre boyunc...a neredeyse hiç 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Son olarak bu Ağustos ayına ait 2.762 TL tutarında fatura ödedim, önceki aylarda da faturalarım yaklaşık 1500 TL civarında geld
İSKİ Sultangazi bölgesindeki aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden 4.100,00 TL tutarında “İSKİ internet ...tek çekim” ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.09.2026 tarihli 8.461 TL tutarındaki faturamda bu ödeme hiçbir şekilde düşülmedi ve hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Durumu İSKİ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına web üzerinden defalarca başvurmama rağmen, her seferinde “kriterl...ere uymuyorsunuz” cevabı alıyorum. Ancak evim kira, hanede 4 kişi yaşıyoruz, otizm raporlu oğlumun engelli aylığı rapor süresi bittiği için kesildi ve şu anda gerçekten çok zor şar
İBB Kariyer üzerinden yaklaşık bir yıl önce genel başvuru yaptım, herhangi bir pozisyon ayrımı olmaksızın her türlü işe ...uygun olduğumu belirterek sisteme kaydoldum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla veya süreçle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte başvur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin uzun süredir yararlandığım geçim/Sofra desteği sosyal yardımı bugün itibarıyla kesild...i. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aldığım bu destek, aile bütçemiz için çok önemliydi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma iletilmeden başvurum olumsuz değerlen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programlarına yaptığım başvuruların hiçbirinin onaylanmaması nedeniyle ...mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yuvam İstanbul, Halk Süt ve doğum paketi için yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlandı. Yuvamız İstanbul sisteminde de “başvurunuz olumsuz sonu
İBB Sosyal Yardım Alışveriş Kartı kullanıcısıyım. Herhangi bir açıklama yapılmadan kartım 1 Eylül 2026 tarihinde iptal e...dildi. İptali, alışveriş yapmaya gittiğimde kartımın geçmediğini görünce öğrendim. Yaklaşık 1 ay önce sosyal yardım kurumundan telefonla arandım. Telefondaki görevliye tek gelirim
"Faturamı zamanında ödediğim halde zamanın ödediğim tutar kredi kartına iade edildi faiziyle birlikte faturayı ödeme durumunda kaldım. Şikayet var platformuna para iadesini sağladığı için teşekkür ederim. Eğer Şikayet var olmasaydı para iadesi olmayacaktı. Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvurular bir haftada sonuçlanmazken Şikayet var platformundan oluşturduğum şikayet sonrası 3 gün içinde para iadesi yapıldı."
İSKİ aboneliğime ait su faturamı yaklaşık 5 gün önce İSKİ e-Şube üzerinden kredi kartımla 885 TL olarak ödedim. Ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Ödemeye ilişkin dijital dekontumu ve bankamın işlem kaydını incelediğimde, tutarın ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir düzenli olarak süt yardımı alıyordum. Asgari ücretle çalışan, evini zor ...geçindiren biriyim ve bu süt yardımı özellikle çocuklarım için çok önemliydi. Geçen aya kadar yardımdan faydalanıyorduk, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan süt yardımı kesil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına geçen sene İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden ...başvuru yaptım ve başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu sene yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistem buna izin vermedi. Siteye girdiğimde başvuru ekranında “başvurunuz olumsuz son
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Desteği’ne üç kez başvuruda bulundum. İlk başvurumu 2022 yılında yaptım ve ...olumsuz sonuçlandı, ikinci başvurum 2024 yılında yine olumsuz sonuçlandı. Yaklaşık 5–6 ay önce tekrar başvuru denemesi yaptım ancak bu başvurum da reddedildi ve hiçbirinde tarafıma
Yaklaşık üç aydır İSKİ su faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan,... konut tüketimiyle bağdaşmayan fahiş artışlar yaşamaktayım. Abone numaram A
Yaklaşık iki yıldır İstanbulkart’ıma İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından düzenli olarak sosyal destek ödemesi yapı...lıyordu. Son olarak ağustos ayında kartıma 2.000 TL yattı, bu sayede kira ödeyen, eşi işsiz olan ve tek çocuğu okula giden bir aile olarak mutfak masrafımızı zor da olsa karşılayab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
