to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Su Fatura Ücretleri
Yaklaşık 2 yıldır İSKİ abonesiyim ve askeri bölge içinde yer alan bir gecekonduda oturuyorum. Buna rağmen bu süre boyunca neredeyse hiç 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Son olarak bu Ağustos ayına ait 2.762 TL tutarında fatura ödedim, önceki aylarda da faturalarım yaklaşık 1500 TL civarında geldi. Bu tüketimi yapmam fiilen mümkün değilken, İSKİ tarafından bu bedelleri ödemeye zorlanıyorum.
Sayaç dış bahçede bulunuyor ve her seferinde bölgeye giremediklerini, bu nedenle okuma işlemini yapamadıklarını söylüyorlar. Okuyamadıkları sayaçlar için katsayı yükselterek tahmini tüketim üzerinden fatura çıkarıldığı, bunun sonucunda da astronomik rakamlar geldiği ifade ediliyor. Gelen faturalarda ciddi çelişkiler olmasına rağmen, bu durumun mağduru ben oluyorum ve kullanmadığım suyun bedeli tarafıma yansıtılıyor.
Defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen somut bir sonuç alamadık. Buna ek olarak, geçen hafta evime suyu kesmek için görevli gönderildi. Devletin askerinin evine, bu kadar bariz şekilde hatalı olduğu görülen faturalar ödenmediği için su kesintisi yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Aldığımız kısıtlı maaşla geçinmeye çalışırken, kullanmadığım suya bu kadar yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmam haksızlık.
İSKİ’den, özellikle Ağustos ayına ait 2.762 TL’lik fatura başta olmak üzere son 2 yıla ait tüm faturalarımın ve sayaç okumalarının detaylı şekilde incelenmesini, tahmini ya da hatalı tahakkuk edilen bedellerin iptal edilmesini ve fazla tahsilat varsa iadesini talep ediyorum. Sayaç okuma işlemlerinin düzenli ve doğru bir şekilde yapılmasını, gerçek tüketimim dışında hiçbir bedel yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70542774433 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İSKİ’den gelen su faturalarıma 3 aydır fahiş tutarlar yansıtılıyor. Son faturam 3.626 TL olarak geldi. Gecekondu tarzı, küçük bir evde 6 kişi yaşıyoruz ve bu şartlarda bile bu kadar suyu tüketmemiz fiziksel olarak mümkün değil. Buna rağmen faturalarımız her ay yüksek ve bana göre gerçek tüketimi yansıtmıyor. Sayaç düzgün okunmadan, tahmini ya da hatalı okuma yapıldığını düşünüyorum. Buradan, Şikayetvar üzerinden de daha önce başvuru yaptım ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her ay aynı sıkıntıyı yaşamak, tekrar tekrar itiraz etmekten artık çok yoruldum ve açıkça hakkımı helal etmiyorum. İSKİ’den, sayacımın yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, geçmiş 3 aya ait faturalarımın gerçek tüketim üzerinden yeniden incelenip düzeltilmesini ve haksız yere tahakkuk ettirilen tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa sayaç değişimi ya da teknik inceleme yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
