İstanbulkart Sosyal Yardımım Adres Değişikliği Sonrası Kesildi

İstanbulkart sosyal yardımından faydalanırken ikamet adresimi Sultangazi’ye taşıdığım için desteğim aniden kapatıldı. Taşınmam yaklaşık 3 ay önce gerçekleşti ve bu süreçte yardımımın neden kesildiğine dair net bir bilgilendirme almadım.

Adres değişikliğinden sonra 153’ü arayarak durumu bildirdim ve başvurumun yeniden değerlendirmeye alınacağı söylendi. Ardından evime ekip geldi, inceleme yapıldı ancak bu ziyaret sonrasında da tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin başvuru sorgulama ekranına girdiğimde Geçim / Sofra Desteği başvurumun hâlâ “Değerlendirme” aşamasında göründüğünü ve uzun süredir hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum.

Kirada oturan, geçim sıkıntısı yaşayan ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanan biri olarak, özellikle çocuklarım için beslenme desteğine ve İstanbulkart yardımıma acil olarak ihtiyacım bulunuyor. İstanbulkart sosyal yardımımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.