to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüpsultan ilçesinde İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Kartımdan her ay düzenli olarak ödeme alıyordum an...cak Nisan ayındaki ödemem yatmadı. Bunun üzerine 153 ile yaptığım görüşmede kartımın iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma kartımın iptaline ilişkin hiçbir şekilde bilgilendirme yap
"Buradan bir cevap gelmedi fakat uğraşlarım sonucu mağduriyetim giderildi."
İSKİ aboneliğime ait su faturamda olağan dışı bir yüksek tutar ile karşılaştım. Mart ayında 61 TL gelen faturam, Nisan a...yında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1.540,80 TL olarak düzenlendi. Evde rutin yaşam dışında ekstra bir kullanım, misafir, su kaçağı tespiti ya da benzeri olağanüstü
İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz Mimar Sinan Mahallesi Zümrüt Sokak’ta, Yeni Cami’nin önünde bulunan yolda uzun süredir c...iddi bir park sorunu yaşanmaktadır. Sokak yokuş olmasına rağmen hem büyük hem de küçük araçlar yolun sağına ve soluna düzensiz şekilde park ediyor. Bu durum yokuşu kullanan inen ve
İstanbul Alibeyköy Karadolap Mahallesi'nde bulunan adresimde bugün öğlen saat 12:00'den itibaren tuvaletlerden akan sula...r çamurlu şekilde gelmeye başladı ve şu an itibarıyla sorun devam etmektedir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından endişe verici bir hâl almıştır. Yaşadığım bu problemle il
İBB’ye ait sosyal destek kartımın manyetiği bozulduğu için yılbaşından önce kart yenileme talebinde bulundum. Kartın içi...nde 6.000 TL tutarında destek bakiyesi bulunmasına rağmen, kartım bozulduğu için uzun süredir bu parayı kullanamıyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca 153’ü arayarak d
"Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan ilçesinden İBB pazar desteğine başvuruda bulundum. Sistem üzerinde başvurumun o...naylandığı ve ödeme oluştuğu görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir şifre SMS’i gelmedi. Bu nedenle hem ödemeyi kullanamıyorum hem de ne zaman hesabıma geçeceği konusund
Eylül ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden Beslenme Kartı başvurusu yaptım; ancak başvurum hiçbir zaman onayl...anmadı. Sistemden baktığımda “kurul kararı verecek, şu an yapılacak bir şey yok” şeklinde bir ifade görüyorum ve süreç bu şekilde uzun süredir beklemede bırakıldı. Bu süreçte iste
"Doğrusu 153 ve İSKİ beni şaşırttı. Problemi giderdiler. Teşekkür ederim."
İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum, konut abonesiyim ve evde 2 kişi yaşıyoruz. Son 5 aydır gelen s...u faturalarımın ortalaması yaklaşık 200 TL civarındayken, 05.03.2026 tarihli faturam bir anda 492 TL olarak düzenlenmiştir. Evimde herhangi bir kaçak, olağanüstü su kullanımı ya da
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait tesis rezervasyonu. İBB İstanbul sayfası üzerinden Altınboynuz Sosyal Tesisi için ...4 kişilik, 11 Mart tarihine rezervasyon yapmak istedim. Cep telefonuma SMS ile 859283 numaralı rezervasyon doğrulama kodu gönderildi; ancak bu kodu gireceğim sayfa açılırken "505…"
İBB Sosyal Tesisler Online Rezervasyon Sistemi üzerinden özellikle Altınboynuz Eyüp ve Cihangir Sosyal Tesisleri için 26...’sından beri düzenli olarak rezervasyon almaya çalışıyorum. Sayfaya girdiğim anda saniyeler içinde bir donma ve yavaşlama oluyor, ardından sistem “zaman doldu” uyarısıyla beni sayf
28 Şubat saat 00.01’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi online rezervasyon sistemine girerek Eyüpsultan’daki Altınboynuz S...osyal Tesisi için iftar rezervasyonu oluşturmaya çalıştım. Kişi sayısı ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim, ekranda da kontenjan olduğu görünüyordu. Tam başvurumu onaylayacağ
27.02.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Eyüpsultan Esentepe Mahallesi Zambak Sokak No:29/33 zemin kat, daire ...1’de bulunan evimizin klozetinden canlı fare çıktı. Olay anında evde eşim ve 2 ile 7 yaşında iki küçük kızım vardı ve hepimiz büyük bir korku yaşadık. Yaklaşık iki yıldır bu daire
1988 yılından beri İSKİ abonesiyiz. Abonelik yenileme işlemi için 2026 yılında Eyüpsultan İSKİ şubesine başvuruda bulund...um. Normal şartlarda yaklaşık 1.590 TL civarında bir bedel ödemem gerekirken, sanki yeni abone oluyormuşum gibi kanal bedeli ve çeşitli ek işlem ücretleri adı altında toplamda yakl
İSKİ’ye ait 35052478 numaralı aboneliğim İstanbul Eyüp ilçesi Eyüp Merkez Mahallesi Ahmet Haşim Sokak’taki adreste kayıt...lı. Yaklaşık 5 yıldır bu adreste fiilen ikamet etmiyorum ve başka ilçede yaşıyorum. Buna rağmen adrese düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Suyum kesilmesin, ileride sorun
İBB yetkililerine, Edirnekapı Metrobüs İstasyonu’nda, Şehitlik yönünde bulunan sabit merdivenlerin aylardır “tespit ve ...tadilat çalışmaları” gerekçesiyle kapalı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Metrobüse binebilmek için her gün istasyona bağlı diğer üst geçidi kullanmak zorunda kalıyo
Oğlum daha önce İBB Yuvam Güzeltepe ÇEM’de öğrenim görüyordu, kaydını Şehit H**** E** İlkokulu’na aldırmak için yaklaşık... 10 gün önce Güzeltepe ÇEM’e gidip dilekçe vererek kaydını sildirdik. Kaydın silindiğine dair bana mesaj da geldi. Ancak Perşembe günü Şehit H**** E** İlkokulu’na kayıt yaptırmaya
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden yürütülen abonelik işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ...gündür e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli “sözleşme bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru yapmak istediğim
İSKİ’ye bağlı Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’ndeki aboneliğim için bu ay gelen su faturamda apartmandaki diğer dairelere... göre metreküp birim fiyatının daha yüksek olduğunu fark ettim. Apartmandaki herkese metreküp fiyatı 36 TL olarak yansıtılmışken, benim faturamda metreküp fiyatı 40 TL olarak hesap
İstanbul Eyüpsultan Nişancı Mahallesi’ndeki aboneliğim için Ocak ayına ait 818 TL tutarında bir su faturası geldi. Daha ...önce aynı adreste faturalarım genelde 480–510 TL aralığında geliyordu. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve ayın yaklaşık 5 günü de evde bulunmuyoruz, yani su tüketimimiz normalin üze
"Teşekkür ederim"
İstanbul Eyüp Sultan İslambey Mahallesi Üsküp Sokak No:29 adresinde müstakil bir evde ikamet ediyorum. İki gün önce evim...in içine lağım faresi girdi ve evde iki tane olduğundan şüpheleniyorum. Elimde, farelerin borulardan geldiğini düşündüğüm bir video kaydı da bulunuyor. Bu durum hem sağlık açısınd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 0-5 yaş arası çocuklara yönelik başlattığı evde süt yardımı için çocuğum doğduğundan ...beri, şu an 4 yaşında olmasına rağmen, 153 üzerinden defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen bugüne kadar bir kutu süt yardımı bile alamadım. Eyüpsultan ilçesi İslambey Mahallesi’nd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketine 21 haftalık hamileyken başvuruda bulunmuştum. 08.02.2026 tarihinde... doğum yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Yenidoğan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
