İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Anne Gelir Belgesi Onay Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna 22 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen başvurum tamamlanmadı. Özellikle annemin gelir belgesiyle ilgili sistemde bir kararsızlık görünüyor. E-Devlet üzerinden SGK barkodlu hizmet dökümü alıp yükledim, belge ne onaylanıyor ne de reddediliyor.

İBB Sosyal Hizmetler’den telefonuma “6 Kasım tarihine kadar düzeltebilirsiniz” şeklinde SMS geldiği için, belirtilen uyarıya uygun şekilde ilgili belgeyi sistemden silip tekrar yükledim. Buna rağmen başvuru durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinde 6. Adımda başvurum tamamlanmış gibi görünüyor ve başvurumun... Kayıt numarası ile alındığına dair de SMS geliyor. Ancak bir süre sonra İBB Sosyal Hizmetler’den bu kez başvurunun tamamlanmadığı yönünde mesaj alıyorum.

Aynı işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi ve başvurumun gerçekten geçerli olup olmadığını, değerlendirmeye alınıp alınmadığını anlayamıyorum. Öğrenci olarak bu burs desteği benim için çok önemli. Başvurumun sisteme sorunsuz şekilde işlenmesini, anne gelir belgesiyle ilgili yaşanan teknik veya sistemsel sorunun açıklanmasını ve gerekli ise tarafıma net olarak ne yapmam gerektiğinin bildirilmesini talep ediyorum.