to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dubleks Dairede Haksız Su Aboneliği Ve Ceza Uygulaması!
31 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden tapuda görünen 10 numaralı dairem için İSKİ abonelik başvurusu yaptım. Dairem dubleks olduğu için ikinci kata da cezalı su işlemi ve tarife uygulandı. Bu süreçte, dubleks bir dairede neden iki ayrı abonelik açılması gerektiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak suyum kesildi ve yaklaşık 5 gün sonra tekrar açıldı, ayrıca tarafıma ihtarname gönderildi. Tüm bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu bildirdim. Ancak sorun çözülmedi ve bana 8.538 TL ceza kesildi, ayrıca iştirak bedelleri ile açma-kapama ücretleri de yansıtıldı.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İSKİ’den, dubleks dairelerde neden iki abonelik gerektiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve haksız yere uygulanan ceza ile birlikte iştirak ve açma-kapama bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67398264600 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
