İstanbul Büyükşehir Belediyesi Akıllı Su Sayacı Arızası Nedeniyle Evde Susuz Ve Isınmasız Kaldık

İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi Ekşioğlu Modern Bir Kent Sitesi’nde ikamet ediyorum. Oturduğum apartmanda İSKİ tarafından akıllı su sayacına geçildi. 40 dairelik apartmanda bu sorun sadece benim dairemde yaşanıyor. Cuma günü sayaç takıldı ve aynı gün saat 18.00’de su sayacı otomatik olarak kendini kilitledi, evimin suyu tamamen kesildi.

185’i aradığımızda mesai dışında bakılmadığını söyleyip Pendik İSKİ’ye yönlendirdiler. Pendik İSKİ ise yeniden normal İSKİ hattına yönlendirerek oyaladı, kimse net bir şekilde ilgilenmedi. Küçük çocuğum hasta, doğalgazı açamıyorum, susuzluk da eklenince evde gerçekten çok zor durumda kaldık. Ertesi gün sabah gelip suyu tekrar açtılar fakat aynı gün, cumartesi akşamı saat 18.00’de sayaç yine kendini kapattı.

Gelen ekip, sorunun akıllı su sayacından kaynaklandığını ve saatin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu olay cumartesi günü olduğu için, pazar günü mesai olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirildi. 185’i tekrar aradığımda da benzer şekilde mesai dışı olduğu için ilgilenilemeyeceğini ifade ettiler. Kış günü hem doğalgazı açamıyorum hem de susuz kalıyorum, bu durumun mesaiye bağlanması kabul edilebilir değil.

Benim isteğim dışında sayaç sistemi değiştirilmesine rağmen altyapı belli ki buna uygun değilse, bu uygulamaya geçilmemesi gerekirdi. Şu an hem susuz kaldım hem ısınamıyorum hem de hasta çocuğumla birlikte mağdur durumdayım. Akıllı su sayacımın arızasının kalıcı olarak ve acilen giderilmesini, bu sorun tekrar ederse de “mesai saati” gerekçesi öne sürülmeden derhal müdahale edilmesini talep ediyorum. Sesimin duyulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.