İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Hattının Vicdansızlığı

153 hattını boşa açmışlar, ben böyle bir şey görmedim. Hayatımda iki kere ihtiyacım oldu, ikisinde de hizmet sıfır. En son yaşadığımı anlatmak istiyorum. Çağrı merkezindeki kadının kendini bilmezliği ayrı olay. Bugün sabah saatlerinde 07:40'da araba fren sesi duydum. Daha sonra kedi inlemesi. Baktığımda çöpün kenarında bir kedi inleyerek miyavlıyor, yardım istiyor. 153'ü aradım, direkt kaydınızı oluşturuyoruz, aciliyet iletiyorum diyorum. Sadece 'iletiyorum' olarak dönüş yapıyor bana. Daha sonrasında kedinin yanına gittim, kedi kanlar içinde. Tekrar aradım, bunun başka çözümü yok mu, aciliyetini istiyorum. Hayvan ölecek dedim. 'Daha 46 geçe oluşturmuşsunuz çağrıyı, beklemeniz gerekiyor. Sırayla ilerliyor' diye iletiyor. Hayvan ölecek burada diyorum, umurlarında sıfır. Sözde belediye 7/24 çalışıyor. Bir de bana kedinin yanında birisi olması gerekiyor diye iletiyor hanımefendi. İşe gideceğim, duracak kimse yok diyorum. Yine aynı şekilde cevap veriyor. Kedinin yanında biri duracağına sizin acil olarak olay yerine gelmeniz gerekmiyor mu? İşiniz şov gerçekten. Yazıklar olsun. İlçemin belediyesini aramam gerekiyormuş. Bunu başka bir yerden öğrendim, olaydan sonra. Bir hat olduğunu bilmiyordum. Sabah saatinde acil ne varsa onları aradım çünkü. 153'teki çağrı merkezindeki hanımefendi, bu bilgiyi bana neden geçmiyorsunuz? İstanbul'un genel belediyesinde çalışıyorsunuz. Ama konu bilmişliğe gelince çok güzel tavır sergiliyorsunuz, tebrik ederim. Yazıklar olsun gerçekten.