to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'ye Ödenen Fatura Sisteminde Gösterilmiyor Ve Borç Devam Ediyor
İSKİ’ye ait 27501954 sözleşme numaralı aboneliğimin faturasını İSKİ’nin web sitesi üzerinden tek fatura olarak 2.255,22 TL tutarında ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor ve borç devam ediyor.
İşlem için bankadan aldığım referans numarası 255730’dur. Buna rağmen ödeme İSKİ sistemine yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden mutlaka dekontu şubeye getirmenizi istediler. Çalışma ve günlük hayat koşullarım nedeniyle şubeye gidip dekont götürecek vaktim olmadığı için bu çözüm benim için pratik değil.
Ödemesini yaptığım faturanın, paylaştığım işlem bilgileri ve referans numarası üzerinden sistemde kontrol edilerek borcun düşülmesini ve varsa oluşan gecikme veya ek bedellerin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70612763033 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
