İSKİ Su Sayacı Ayrımı Sürecinde Haksız Borçlandırma Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 3,5 ay önce, ev sahibi ile iki dairenin ortak kullandığı tek su sayacını ayırmak için İSKİ Sancaktepe'ye başvuru yaptık. Her hafta sık sık aramama rağmen ya cevap verilmiyordu ya da keşifteki personellerin yoğun olduğu, en kısa zamanda gelineceği söyleniyordu. 15.04 tarihinde gelinip kapı çalınmış, ancak açan olmadığı için dosyaya bildirim yazılmıştır. Ancak süreç içinde ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. 16.07.2025 tarihinde sistem üzerinden otomatik olarak 21463147 numaralı su aboneliğinin sözleşmesinin yapıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte, toplamda 58 metreküp kaçak su birikmesinden dolayı kademeli cezai işlemle 9.600 TL haksız bir borç çıkarılmıştır. Normal, kademesiz ev kullanım ücretinin iki katı olan bu miktarın düşürülmesi için İSKİ'nin tüm bölümlerine başvurmama rağmen ödemeyi kesinlikle yapmam gerektiği belirtildi. Bir kiracı olarak bu borcu ödemekte sıkıntı yaşayacağım için, bir an önce normal tarifeye göre borçlandırılmak istiyorum.