to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ Genel Müdürlüğü’ne,
Konu: Yüksek Su Faturası ve Sayaç Problemi hakkında Şikayet ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul’da yaklaşık üç yıldır ikamet ettiğim apartmanda, su faturalarım aylık ortalama 150-200 TL civarında gelmekteydi. Ancak, 09/07/2024 tarihinde düzenlenen fatura ile 6000 TL gibi aşırı yüksek bir tutar tarafıma tahakkuk ettirilmiştir. Bu durumun açıklanamaz ve kabul edilemez olduğu açıkça ortadadır.
Fatura no: 2949334766 ve sayaç seri no: 8580072 olan bu faturanın doğruluğunu sorgulamak adına, derhal İSKİ’ye başvuruda bulundum. İlgili başvurum sonucunda, tesisatımda kaçak olabileceği belirtilerek, bir tesisatçı çağırmam ve vanayı kapatmam gerektiği bildirildi. Hemen vanayı kapatarak tesisatçıyı çağırdım, ancak yapılan kontrollerde herhangi bir kaçak tespit edilmedi. Tesisatçı, bu fatura tutarının sayaç problemi kaynaklı olabileceğini ifade etti.
İSKİ ile yaptığım telefon görüşmelerinde, sorunun acilen çözüleceği ifade edilmesine rağmen, gelen görevli sayaç değişimi için sayaç olmadan gelmiş ve başvurunun yeniden yapılması gerektiğini söylemiştir. Bu süreç iki haftayı bulmuş olup, yaz sıcağında iki haftadır susuz kalmış bulunmaktayız.
Bu durum, temel bir ihtiyaç olan suya erişimimizi ciddi şekilde kısıtlamış ve yaşam kalitemizi olumsuz yönde etkilemiştir. Ayrıca, İSKİ’nin bu süreçteki yetersiz tutumu ve sorunun çözümüne yönelik çabalarının eksikliği, güvenimizi derinden sarsmıştır.
Bu nedenle, mağduriyetimizin acilen giderilmesi ve sorunun bir an önce çözülmesi için gerekenin ivedilikle yapılmasını saygılarımla arz ediyorum. Ayrıca, yanlış ölçülen faturaların iptal edilmesini ve yeniden incelenmesini rica ediyorum.
Saygılarımla,
Su faturasında fahiş artış ve haksız yüksek su bedeli mağduriyeti. İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ tarafından düzenlenen su faturam normalde 200-300 TL gelirken, son üç aydır 1000 TL civarı rakamlar gelmektedir. Bu ayınki ise 1048 TL geldi. Bu tutar benim için çok fahiş ve yüksek bir rakam. Geçe...
İSKİ Pendik Göçbeyli adresindeki aboneliğime ait Ağustos 2025 dönemine ilişkin su faturam 22.570 TL olarak düzenlenmiştir (Fatura No: 3076848483, Sözleşme No: ah-19805637-6). Önceki aylarda faturalarım 1.000 – 3.000 TL aralığında gelmekteydi. Bu nedenle, bu kadar yüksek bir tutarın gerçek kullanımım...
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’indeki evimizde, iki yetişkin olarak yaşamamıza rağmen su faturalarımız 6 aydan uzun süredir sürekli ve düzenli olarak çok yüksek gelmektedir. Son dönem faturamız 1342 TL olarak yansımıştır. Binadaki diğer dairelerle karşılaştırdığımızda da kullanımımıza göre ...
Yorumlar