to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Engelli İndirimi Kesildi, Eski Başvuru Kilidi Yeni Başvuruyu Engelliyor
İSKİ Beşiktaş Abonelik İşlemleri Şefliği nezdindeki 89281663 numaralı su aboneliğimde tanımlı olan engelli indirimim, rapor süremin dolması gerekçesiyle durdurulmuştur. %81 oranındaki güncel engelli sağlık kurulu raporumu (Rapor No: 2026122124243591b14a2 / Tarih: 22.01.2026) 1 Temmuz 2026 tarihinde kuruma iletmeme rağmen sisteme işlenmemiştir.
E-Devlet ve İSKİ e-Şube üzerinden başvuru yapmak istediğimde, sistemde 03.11.2024 tarihli eski başvurum açık ve kilitli kaldığı için “Aktif talep mevcuttur” uyarısıyla yeni başvuru yapmam engellenmektedir. Ayrıca İSKİ e-Şube üzerinden indirim başvurusu ekranına girdiğimde “(1) -Konut aboneliği dışında engelli indirimi başvurusu yapılamaz! ” şeklinde ek bir hata mesajı alıyor, bu nedenle de işlemi tamamlayamıyorum. Bu sistemsel aksaklık sebebiyle temmuz ayından bu yana, en son 07.10.2026 fatura tarihli dönem de dahil olmak üzere tüm faturalarım indirimsiz kesilmiş ve ödenmiştir.
Sistemdeki eski başvuru kilitlenmesinin kaldırılarak güncel raporum doğrultusunda engelli indiriminin ivedilikle yeniden tanımlanmasını ve 1 Temmuz 2026’dan bu yana indirimsiz ödediğim faturalarımdaki hak kaybımın tarafıma mahsuplaşma yoluyla iadesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70716375368 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
