to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ E-devlet Abonelik Başvurusunda Sistemsel Hata Mağduriyeti
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunduğu yeni abonelik başvurusu hizmetiyle ilgili Gaziosmanpaşa’daki abonelik işlemlerimde sorun yaşamaktayım. 26.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, sistem “halihazırda bu sözleşmeye başvurunuz vardır” şeklinde hata vermektedir.
Şu an adım üzerinden aktif bir abonelik bulunmamasına rağmen yeni başvuru yapamıyorum. E-Devlet üzerinden işlemi defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Konu hakkında İSKİ’ye başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Sistemsel bir hata nedeniyle yeni abonelik işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İSKİ’den talebim, üzerime görünen hatalı kayıtların sistemde kontrol edilip gerekli düzeltmenin yapılması, sistemsel hatanın giderilmesi ve yeni abonelik başvurumun sorunsuz bir şekilde alınarak aboneliğimin bir an önce başlatılmasıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69504682664 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69504682664 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
