to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
İBB Sosyal Yardım Sofra Destek Programı’na yaklaşık 6 ay önce başvuruda bulundum. Başvurum sistemde uzun süredir “kurul onayı bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bu süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı.
Konu hakkında iletişime geçtiğimde sadece SMS gelmesini beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da açıklayıcı bilgi ulaşmadı. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklemede kaldığı, hangi aşamada olduğu ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İlgili birimlerin başvuru durumumu inceleyerek, gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklama yapmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69634898299 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
