to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Sosyal Yardım Sofra Destek Programı’na yaklaşık 6 ay önce başvuruda bulundum. Başvurum sistemde uzun süredir “kurul onayı bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bu süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı.
Konu hakkında iletişime geçtiğimde sadece SMS gelmesini beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da açıklayıcı bilgi ulaşmadı. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklemede kaldığı, hangi aşamada olduğu ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İlgili birimlerin başvuru durumumu inceleyerek, gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklama yapmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Mart ayında İBB Sofra Destek Yardımı’na başvurdum. Başvurudan sonra ekipler evime kadar gelerek inceleme yaptı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul onayında” görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Başvuru durumunu internet üzerinden sorguladığımda da sürekli aynı aşamada oldu...
Yaklaşık bir ay önce İBB'nin geçim ve Sofra desteği sosyal yardım programına başvurdum. Başvurum onaylandı ancak o günden beri sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu yardıma acil ihtiyacım var. Sürecin hızlanması için İBB müşteri hizmetlerini aradım fakat...
İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım. Sistemden kontrol ettiğimde başvurum uzun süredir “kurul onayında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında İBB’yi aradığımda ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sonuç size ulaşır” denilerek ayrıntılı bir bilgi veri...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet uygulaması üzerinden yaklaşık 5-6 ay önce geçim ve sofra desteği sosyal yardımına başvurdum. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girdiğimde başvuru durumumun 'tamamlanmıştır' ve 'planla...
Yorumlar